1.
Quản lý vận hành team marketing
- Dẫn dắt team marketing, tối ưu kênh truyền thông, nâng uy tín thương hiệu, chất lượng khách hàng và tỷ lệ chốt sale ở các thị trường Nhật - Hàn - Đài - Việt.
- Điều hành hoạt động hàng ngày của team theo KPI, deadline và mục tiêu chiến lược.
- Quản lý và đào tạo nhân sự các kỹ năng thuộc từng bộ phận trong team, trong marketing
- Thiết lập, triển khai, tối ưu và chăm sóc kênh
- Xây dựng và tổ chức triển khai kế hoạch marketing
- Tổng hợp, thống kê, phân tích dữ liệu
- Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin
2.Chiến lược và tối ưu hiệu quả kênh
- Lên kế hoạch, triển khai nội dung marketing: bài viết, video, hình ảnh, landing page.
- Kiểm tra và tối ưu chất lượng kênh định kỳ, đảm bảo nhận diện thương hiệu, uy tín, tương tác và phản hồi khách hàng.
- Nghiên cứu insight từng thị trường (Nhật, Hàn, Đài, Việt), đề xuất chiến lược quảng cáo phù hợp, quản lý ngân sách và hiệu suất quảng cáo.
- Phân tích dữ liệu KPI tuần/tháng/quý, tối ưu điểm chạm khách hàng, hỗ trợ tăng tỷ lệ chuyển đổi và chốt sale, đồng thời đề xuất cải tiến liên tục.
3.Các công việc quản lý khác
- Lên kế hoạch đăng bài Facebook
- Kiểm soát nội dung & chất lượng video trước khi xuất bản.
- Xử lý dữ liệu video thô để phù hợp nội dung kênh
- Phối hợp với các bộ phận sale - CSKH - vận hành để thống nhất mục tiêu chung.
- Sáng tạo và đề xuất hiệu quả cho kênh