Trưởng Phòng Marketing

A.Mục đích Công việc
-Quản lý và điều phối hoạt động marketing nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu, mở rộng tệp khách hàng, thúc đẩy nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa (logistics, vận tải) của công ty trên thị trường nội địa và quốc tế.
B.Quan hệ công việc
C. Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
 Tốt nghiệp Đại học các ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại, hoặc các ngành liên quan.
 Có từ 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, ưu tiên tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý Team Leader từng làm việc trong ngành vận tải - logistics - giao nhận hàng hóa.
 Có tư duy chiến lược, hiểu biết sâu về marketing B2B (Business to Business) là lợi thế lớn.
 Am hiểu về các công cụ Digital Marketing, CRM, phân tích dữ liệu.
Có kỹ năng quản lý đội nhóm, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.
Chủ động, chịu áp lực cao, tư duy đổi mới và luôn hướng đến kết quả.
D. Trách nhiệm chính
1.Chiến lược & kế hoạch marketing
Phân tích thị trường vận tải, nhu cầu khách hàng (doanh nghiệp và cá nhân), hành vi sử dụng dịch vụ logistics.
Xây dựng và triển khai chiến lược marketing trung hạn và ngắn hạn phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và đề xuất phương án marketing giúp định vị và khác biệt hóa thương hiệu.
2.Triển khai hoạt động Digital Marketing
Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads, Zalo, LinkedIn, Thread, Tiktok...) nhằm thu hút khách hàng tiềm năng (leads).
Tối ưu kênh Website, Landing page, SEO, Email Marketing, Tiktok để hỗ trợ chuyển đổi khách hàng sử dụng dịch vụ.
Theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch theo các chỉ số KPI: số lượng leads, chi phí/khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, v.v.
3.Xây dựng thương hiệu
Định hướng nội dung truyền thông cho thương hiệu dịch vụ logistics (dịch vụ vận chuyển nội địa, quốc tế, kho bãi...).
Quản lý hình ảnh thương hiệu trên các kênh truyền thông (social media, website, báo chí, sự kiện...).
Tham gia các chương trình PR, sự kiện khách hàng, hội chợ ngành logistics nếu cần.
4.Quản lý đội ngũ & phối hợp nội bộ
Phân công công việc, đào tạo và giám sát hoạt động của nhóm marketing.
Phối hợp với phòng Kinh doanh để đảm bảo hiệu quả tiếp cận và giữ chân khách hàng.
Báo cáo kết quả chiến dịch, ngân sách và đề xuất cải tiến định kỳ cho cấp trên.