Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lương (QC Manager)

1. Xây dựng các yêu cầu về chất lượng
- Thiết lập và cập nhật các yêu cầu/ tiêu chuẩn về sản phẩm và quy trình
- Thiết lập và cập nhật các tài liệu hướng dẫn sử dụng nội bộ và bên ngoài
- Quản lý và đảm bảo việc cập nhật/ thay mới của các chính sách, quy trình thao tác và hướng dẫn công việc
- Cơ cấu và quản lý việc thanh tra chất lượng sản phẩm và quy trình để phục vụ cho công tác tuân thủ quy trình
- Cập nhật các quy trình, các chứng nhận/chứng chỉ về sản phẩm và các báo cáo theo yêu cầu
2. Quản lý việc Kiểm soát chất lượng
- Xây dựng và cập nhật kế hoạch thanh tra chất lượng sản phẩm và quy trình cũng như các yêu cầu và quy trình thử nghiệm
- Tiến hành thanh tra theo các yêu cầu và chương trình đã được xây dựng
- Chuẩn bị và truyền bá các báo cáo/ gắn thẻ thanh tra chất lượng
3. Quản lý việc Truy vết (Traceability)
- Thiết lập Khung Truy vết
- Xác định và lưu trữ các thông tin truy vết (quy trình, nguyên vật liệu, quy định và cấp phép)
- Đánh giá việc tuân thủ đối với các vấn đề truy vết được yêu cầu
4. Quản lý nhân sự/ quản lý công tác chuyên môn bộ phận QC
- Giám sát chặt chẽ mức độ hoàn thành Kế hoạch của phòng và từng nhân viên. Đánh giá nghiêm túc việc hoàn thiện công việc của Phòng QC. Thực hiện và Giám sát kế hoạch kiểm soát chất lượng, ngân sách... để kịp thời đáp ứng điều kiện thay đổi ( nếu có)
- Tổ chức xử lý các khiếu nại từ khách hàng nhanh chóng và thỏa mãn ngay khi nhận khiếu nại ( nếu có)
- Giám sát và đảm bảo sự tuân thủ Quy trình/Hệ thống/ Chính sách Chất Lượng. Chịu trách nhiệmTối ưu các Quy định/ Quy trình/ để đạt hiệu quả hơn trong hoạt động kiểm soát chất lượng
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, Khen thưởng, Kỷ luật, theo Chính sách của Công ty
- Đào tạo Đội ngũ kế thừa, nâng cao năng lực nhân sự Phòng chất lượng, tạo cơ hội cho Nhân viên thăng tiến