Trưởng Phòng Tư Vấn (bắc từ liêm - bộ phận không cần chốt hợp đồng)CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC ĐẦU TƯ GIÁO DỤC QUỐC TẾ TÍN PHÁT

- Xây dựng mục tiêu kinh doanh; Quản lý điều hành công việc và chịu trách nhiệm về doanh số của Bộ phận sales
- Lập Kế hoạch chi tiết cho bộ phận Sales đáp ứng chỉ tiêu doanh số của bộ phận.
- Lên kịch bản Sales phù hợp và triển khai hoạt động sales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
- Xây dựng quy chế doanh số, chính sách lương - thưởng, đồng thời giám sát và đánh giá doanh số của nhân viên
- Giám sát, đánh giá chất lượng cuộc gọi của toàn thể NV Sales.
- Điều hành hoạt động hàng ngày của team, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Sales theo định kỳ.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận.
- Đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi data từ phòng MKT, bộ phận tuyển sinh
- Chịu trách nhiệm trước BGĐ về kết quả hoạt động phòng Sales