Quản lý và dẫn dắt đội ngũ tư vấn tuyển sinh nhằm đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh theo tháng/quý/năm.
Chuẩn hóa quy trình tư vấn - chăm sóc phụ huynh/học sinh, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng đầu vào.
Quản lý trực tiếp nhóm tư vấn tuyển sinh (3-5 người).
Phân công data, theo dõi hiệu suất làm việc hằng ngày của từng nhân sự.
Đào tạo kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối, chốt hồ sơ cho đội ngũ.
Đánh giá hiệu quả làm việc, đề xuất khen thưởng/kỷ luật định kỳ.
Tiếp nhận kế hoạch tuyển sinh từ cấp trên và triển khai xuống đội nhóm.
Giám sát quá trình:Gọi điện tư vấnChat tư vấn (Fanpage, Zalo, Website...)Tư vấn trực tiếp tại trường / sự kiện tuyển sinh
Gọi điện tư vấn
Chat tư vấn (Fanpage, Zalo, Website...)
Tư vấn trực tiếp tại trường / sự kiện tuyển sinh
Theo dõi và tối ưu:Tỷ lệ liên hệ đượcTỷ lệ tư vấn thành côngTỷ lệ chốt hồ sơ / nhập học
Tỷ lệ liên hệ được
Tỷ lệ tư vấn thành công
Tỷ lệ chốt hồ sơ / nhập học
Phối hợp với Marketing để:Phản hồi chất lượng dataĐề xuất cải thiện nội dung quảng cáo, thông điệp tuyển sinh
Phản hồi chất lượng data
Đề xuất cải thiện nội dung quảng cáo, thông điệp tuyển sinh
Phối hợp với Phòng Đào tạo / Học vụ trong việc:Nắm rõ chương trình học, học phí, chính sáchHỗ trợ phụ huynh/học sinh trước & sau nhập học
Nắm rõ chương trình học, học phí, chính sách
Hỗ trợ phụ huynh/học sinh trước & sau nhập học
Lập báo cáo tuyển sinh theo ngày/tuần/tháng:Số lượng leadSố cuộc gọi/chatSố hồ sơ đăng ký - nhập học
Số lượng lead
Số cuộc gọi/chat
Số hồ sơ đăng ký - nhập học
Phân tích nguyên nhân chưa đạt KPI và đề xuất giải pháp cải tiến.
Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên ngành Giáo dục, Quản trị, Kinh doanh, Marketing...).
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm tuyển sinh, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí Trưởng nhóm/Leader.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong:Trường họcTrung tâm giáo dụcHệ thống đào tạo quy mô lớn
Trường học
Trung tâm giáo dục
Hệ thống đào tạo quy mô lớn
Kỹ năng:Quản lý đội nhómGiao tiếp - thuyết phục phụ huynh/học sinhXử lý từ chối, áp lực KPI
Quản lý đội nhóm
Giao tiếp - thuyết phục phụ huynh/học sinh
Xử lý từ chối, áp lực KPI
Thành thạo:CRM, Google Sheet/ExcelFanpage, Zalo OA, hệ thống quản lý data (là lợi thế)
CRM, Google Sheet/Excel
Fanpage, Zalo OA, hệ thống quản lý data (là lợi thế)
Có trách nhiệm, chủ động, chịu được áp lực doanh số.
Tư duy dịch vụ, lấy người học làm trung tâm.
Trung thực, gắn bó lâu dài với môi trường giáo dục.
Chỉ tiêu tuyển sinh theo tháng/quý.
Tỷ lệ chuyển đổi lead → hồ sơ → nhập học.
Hiệu suất đội nhóm.
Mức thu nhập cạnh tranh và xứng đáng với năng lực:Lương thỏa thuận theo năng lực và hiệu quả công việc thực tếThử việc 2 tháng, nhận 85% lương
Lương thỏa thuận theo năng lực và hiệu quả công việc thực tế
Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương
Chế độ phúc lợi vượt trội chỉ có tại Tập đoàn BCONSCông ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và thuế TNCNCơ hội mua cổ phần ESOP hằng năm tùy theo chiến lược, kết quả kinh doanhHưởng cổ tức hàng năm khi Công ty đạt lợi nhuận
Công ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và thuế TNCN
Cơ hội mua cổ phần ESOP hằng năm tùy theo chiến lược, kết quả kinh doanh
Hưởng cổ tức hàng năm khi Công ty đạt lợi nhuận
Tập đoàn tài trợ kinh phí cho các hoạt động sau (dành cho nhân viên chính thức, qua báo cáo thử việc):Ăn trưa tại văn phòngThuê nhà miễn phí (Sau 2 tháng thử việc, lên chính thức)Miễn học phí cho con học tại Hệ thống giáo dục B.School (Sau 2 năm chính thức)Phụ cấp xăng xe, đồng phục, mũ bảo hiểm và các trang thiết bị cần thiết theo từng vị tríKhám sức khỏe định kỳ 1 năm/ 1 lần, chế độ thai sản, ốm đau, tang chế (tứ thân phụ mẫu)1 chuyến du lịch trong nước/năm (có tặng tiền mặt cho vợ/chồng)1 suất du lịch nước ngoài/năm dành cho cấp quản lý
Ăn trưa tại văn phòng
Thuê nhà miễn phí (Sau 2 tháng thử việc, lên chính thức)
Miễn học phí cho con học tại Hệ thống giáo dục B.School (Sau 2 năm chính thức)
Phụ cấp xăng xe, đồng phục, mũ bảo hiểm và các trang thiết bị cần thiết theo từng vị trí
Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ 1 lần, chế độ thai sản, ốm đau, tang chế (tứ thân phụ mẫu)
1 chuyến du lịch trong nước/năm (có tặng tiền mặt cho vợ/chồng)
1 suất du lịch nước ngoài/năm dành cho cấp quản lý
Thưởng và đãi ngộ đa dạng:Thưởng theo kết quả công việc cho nhân viên vượt trội của bộ phận, thưởng hoàn thành mục tiêu, thưởng chế độ 20/11, thưởng lễ/Tết.Lương tháng 13 tiền mặt, còn lại thưởng cổ phầnTăng lương định kỳ 6 tháng/ 1 lần theo kết quả đánh giá KPI và theo kết quả kinh doanh
Thưởng theo kết quả công việc cho nhân viên vượt trội của bộ phận, thưởng hoàn thành mục tiêu, thưởng chế độ 20/11, thưởng lễ/Tết.
Lương tháng 13 tiền mặt, còn lại thưởng cổ phần
Tăng lương định kỳ 6 tháng/ 1 lần theo kết quả đánh giá KPI và theo kết quả kinh doanh
Thưởng khi tham gia các hoạt động nội bộ:6 triệu/ý tưởng sáng kiến3 triệu/lần đạt Đại sứ truyền thôngCác giải thưởng đột xuất khác theo thành tích cá nhân
6 triệu/ý tưởng sáng kiến
3 triệu/lần đạt Đại sứ truyền thông
Các giải thưởng đột xuất khác theo thành tích cá nhân
Cơ hội phát triển bản thân toàn diện:
Được tham gia các khóa học nội bộ & bên ngoài về:Kỹ năng chuyên mônKỹ năng mềmNâng cao năng lực quản lý
Quản lý tiềm năngKỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Nâng cao năng lực quản lý
Quản lý tiềm năng
Từ 07h30 - 17h00 thứ 2 đến hết sáng thứ 7 (Thứ 7 làm đến 12h)