Trưởng Phòng Vận Hành

• Xây dựng, chỉ đạo và giám sát thực hiện kế hoạch hoạt động của phòng để đảm bảo triển khai các công việc theo kế hoạch được giao

• Quản lý, phân công và đánh giá hiệu quả hoạt động nhân sự của phòng

• Cung cấp các sản phẩm dịch vụ chi trả kiều hối

• Triển khai các chính sách, kế hoạch thúc đẩy việc phát triển mạng lưới chi trả kiều hối của công ty.

• Chỉ đạo thực hiện hoạt động chi trả và xử lý tác nghiệp về xử lý hồ sơ chi trả cho khách hàng theo đúng quy định pháp luật và quy trình của VCBR

• Tổ chức hoạt động cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của đối tác nhanh chóng, chính xác, đầy đủ, kịp thời, an toàn, bảo mật đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong cung ứng sản phẩm dịch vụ.

• Tham mưu cho Ban Giám đốc các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chi trả