trưởng phụ trách cntt ( It Manager)Wyndham Legend Hạ Long

- Tham mưu cho Ban lãnh đạo Khách sạn về công tác quản lý và phát triển ứng dụng CNTT trong mọi lĩnh vực hoạt động đơn vị. Thực hiện công tác quản lý, đảm bảo hoạt động và phát triển ứng dụng CNTT trong quản lý, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh theo chỉ đạo của Ban giám đốc khách sạn và chủ đầu tư.
- Phụ trách quản lý các mảng kỹ thuật tại khách sạn bao gồm:
+ Hạ tầng CNTT của khách sạn: Hạ tầng mạng, Phần mềm, trang thiết bị, ứng dụng quản lý;
+ Chi tiết trong bản: Danh mục công việc bộ phận CNTT.
- Có trách nhiệm bảo trì, bảo dưỡng, lập kế hoạch trang bị để đảm bảo toàn bộ hệ thống hạ tầng, phần cứng, thiết bị đầu cuối của Khách sạn hoạt động tốt;
- Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp về trang thiết bị phần cứng;
- Tham gia hỗ trợ trong việc giải quyết các vấn đề, sự cố liên quan đến hệ thống máy tính;
- Đảm bảo cho hệ thống máy chủ ứng dụng luôn hoạt động tốt;
- Đảm bảo an toàn, toàn vẹn dữ liệu hệ thống;
- Đảm bảo chỉ có các chương trình ứng dụng an toàn được phép cài đặt theo đúng quy định và chính sách được ban hành được phép sử dụng trong hệ thống;
- Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp về hỗ trợ xử lý sự cố phần mềm, trang bị phần mềm;
- Hỗ trợ các phòng ban sử dụng phần mềm đúng chức năng nhiệm vụ và mục đích công việc;
- Đảm bảo việc phân quyền người dùng trong Khách sạn tuân theo đúng chức năng nhiệm vụ và quy chuẩn của khách sạn đưa ra;
- Cung cấp các chương trình đào tạo hướng dẫn sử dụng cho người dùng trong khách sạn;
- Giám sát hoạt động người dùng đảm bảo an toàn dữ liệu theo quy định và chính sách của khách sạn;
- Có trách nhiệm sao lưu dữ liệu của hệ thống/ người dùng theo lịch đảm bảo an toàn dữ liệu;
- Đảm bảo dữ liệu sao lưu được kiểm tra, chạy thử và luôn trong trạng thái tốt;
- Có trách nhiệm lập kế hoạch và dự toán ngân sách chi tiêu CNTT cho khách sạn, tuân thủ theo chính sách của khách sạn;
- Có trách nhiệm đào tạo và xây dựng đội ngũ nhân viên CNTT của khách sạn phù hợp theo nhu cầu hoạt động.
- Hợp tác tốt với các bộ phận khác để làm tốt công việc được giao;
- Tổ chức các buổi đào tạo nghiệp vụ liên quan đến các nội dung về CNTT cho các bộ phận trong khách sạn;
- Tham gia các chương trình đào tạo của khách sạn khi được yêu cầu/ khi có nguyện vọng và được phê duyệt.
- Chịu trách nhiệm trực tiếp trước Kế toán trưởng khách sạn/ Ban Giám đốc khách sạn;