Nhóm nhiệm vụ Nội dung công việc chi tiết
1. Tư vấn & Ghi danh học viên- Tư vấn trực tiếp, qua điện thoại hoặc online về chương trình IELTS 9.0 và các ngoại ngữ khác.
- Giải thích lộ trình học, học phí, chính sách ưu đãi.
- Hướng dẫn phụ huynh/học viên làm thủ tục ghi danh, đóng học phí.
2. Theo dõi và
chăm sóc khách hàng tiềm năng- Cập nhật, chăm sóc học viên tiềm năng trong CRM.
- Chủ động gọi lại / gửi tin nhắn / email chăm sóc trước và sau buổi tư vấn.
- Phối hợp cùng CSKH để đảm bảo học viên nhập học đúng thời gian.
3. Phối hợp truyền thông - marketing- Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hội thảo, workshop tuyển sinh.
- Đóng góp ý tưởng quảng bá, bài đăng truyền thông.
- Tham gia các hoạt động roadshow, tư vấn tại trường.
4. Báo cáo và
quản lý dữ liệu- Báo cáo kết quả ghi danh hàng ngày / tuần / tháng.
- Cập nhật doanh số, tình trạng leads trên hệ thống CRM.
- Đề xuất cải tiến quy trình tư vấn, kịch bản bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, chốt sale tốt.
Giọng nói rõ ràng, tư duy dịch vụ, thái độ tích cực, trung thực.
Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các ngành kinh kế, quản trị kinh doanh, maketing,...
Ưu tiên có kinh nghiệm
Thu nhập
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 12 - 25 triệu VND
Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
Lương cứng: 7 - 9 triệu VND
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Lương cứng cơ bản 7-9 triệu + doanh thu hoa hồng 10-16%
Thu nhập bình quân: 12 - 25 triệu/tháng ( lương cứng + hoa hồng + thưởng) sẽ cao hơn theo hiệu suất.
Thời gian làm việc hành chính: 5.5 ngày/tuần
Được tham gia đào tạo và học miễn phí chương trình IELTS chất lượng cao tại Hệ thống IELTS 9.0.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
Thưởng tháng 13 theo kết quả kinh doanh và mức độ hoàn thành KPI cá nhân.
Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật, và khen thưởng đột xuất theo thành tích.
Du lịch, teambuilding hàng năm do công ty tổ chức.
Môi trường làm việc quốc tế - chuyên nghiệp - thân thiện, có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm /
Quản lý Trung tâm.
Hưởng các phúc lợi nội bộ khác: Học bổng cho người thân, ưu đãi học phí, thưởng ý tưởng sáng tạo.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm