Tư Vấn Viên Showroom

1) Chuẩn bị cho hoạt động của Showroom
- Kiểm tra và báo cáo tình trạng trưng bày sản phẩm tại Showroom
- Quản lý tem nhãn, giá niêm yết tại Showroom
- Hỗ trợ thực hiện các thủ tục thanh toán liên quan đến vận hành Showroom theo quy trình công ty
- Các công việc khác liên quan vận hành showroom (các nội dung trưng bày, trang thiết bị...)
2) Tư vấn khách hàng:
- Chào mừng và hướng dẫn khách hàng ghé thăm showroom TOTO
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, công nghệ của TOTO và đưa ra giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
- Báo giá, theo dõi, hỗ trợ đơn hàng của khách hàng
- Cung cấp các dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng.
- Phối hợp với các Đại lý và các bộ phận khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Liên hệ danh sách khách hàng hàng tháng để thu thập dữ liệu mua hàng thực tế của khách sau khi nhận tư vấn tại Showroom
3) Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động tiếp thị sản phẩm:
- Lập kế hoạch và Thực hiện các hoạt động tiếp thị cho các nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau để quảng bá Showroom
- Tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng, sản phẩm để lập kế hoạch tiếp thị sản phẩm
- Thực hiện các nghiên cứu để tìm hiểu suy nghĩ, cảm giác và kỳ vọng của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của TOTO.
- Hỗ trợ thiết kế cơ bản cho các nội dung quảng cáo liên quan đến showroom (nếu có thể và tùy thời điểm)
4) Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.