Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (SL: 1) tại Đắk Lắk

Yêu cầu chung:
Giới tính: Ưu tiên ứng viên nam giới.
Độ tuổi: Dưới 35 tuổi.
Yêu cầu về trình độ:
Trình độ chuyên ngành:
- Tốt nghiệp đại học ngành kinh kế hệ chính quy các trường công lập trong nước hoặc trường nước ngoài (Chuyên ngành quản trị kinh doanh, Marketing, kinh tế, thương mại...).
- Tốt nghiệp đại học ngành Công nghệ thông tin/Điện tử viễn thông hệ chính quy các trường công lập hoặc ngoài công lập. Đối với các trường nằm ngoài công lập phải thuộc nhóm 100 trường đại học tốt nhất Việt Nam tại website [protected info] (thời gian bảng xếp hạng thuộc một trong các năm từ thời điểm theo học đến thời điểm ứng tuyển).
** Trong đó: Trường nước ngoài thuộc nhóm 1.000 trường đại học tốt nhất thuộc 1 trong các bảng xếp hạng của các website dưới đây (thời gian bảng xếp hạng thuộc một trong các năm từ thời điểm học đến thời điểm ứng tuyển):
- Topuniverities, com;
- Shanghairanking, com;
- Timeshighereducaiton, com;
- Usnews, com;
Trình độ tiếng anh:
- Trình độ tối thiểu đạt bậc 3/6 Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam (được quy định tại thông tư số 01/2014/TT-BGDĐT ngày 24/01/2014 của Bộ Giáo dục và đào tạo) hoặc trình độ B. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ tiếng Anh quốc tế: TOEIC, IELTS,... và các chứng chỉ quốc tế khác.
Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phù hợp đối với vị trí cần tuyển.
Yêu cầu về kỹ năng:
- Ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp tiếng Anh và có hộ khẩu thường trú tại địa phương nơi làm việc.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có tố chất kinh doanh;
- Ưu tiên các ứng viên nam giới, có kinh nghiệm kinh doanh các dịch vụ công nghệ thông tin hoặc viễn thông và am hiểu thị trường trong lĩnh vực Công nghệ;
Quyền lợi:
- Phúc lợi: nghỉ mát, nghỉ phép, du xuân, khám sức khỏe hàng năm, trợ cấp ốm đau, hiếu, hỉ...
- Được hưởng các chế độ ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của MobiFone.
- Mức lương hấp dẫn, từ 10-20 triệu đồng/tháng;
- Thưởng các ngày Lễ, Tết, xét tăng lương hàng năm và lương theo vị trí công việc và thưởng theo doanh thu;
- Bảo hiểm theo quy định của nhà nước, bảo hiểm sức khỏe khi khám chữa bệnh;
- Được tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ;
Thi tuyển:
Ứng viên sẽ được phân loại theo 2 hình thức thi sau:
Hình thức 1: Thi vấn đáp:
Yêu cầu ứng viên đáp ứng một trong các điều kiện sau:
- Tốt nghiệp đại học bằng giỏi các trường công lập hệ chính quy hoặc trường nước ngoài thuộc nhóm 1.000 trường đại học tốt nhất thuộc 1 trong các bảng xếp hạng của các website: [protected info]; [protected info]; [protected info]; [protected info] (thời gian bảng xếp hạng thuộc một trong các năm từ thời điểm học đến thời điểm ứng tuyển) HOẶC
- Ứng tuyển vào các vị trí trực tiếp tham gia sản xuất kinh doanh và ưu tiên tuyển dụng: yêu cầu chuyên ngành học là các ngành thuộc lĩnh vực Công nghệ thông tin, điện tử, viễn thông (toán và thống kê; máy tính và công nghệ thông tin; công nghệ thông tin; công nghệ kỹ thuật điện, điện tử và viễn thông; Kỹ thuật điện, điện tử và viễn thông; Kỹ thuật viễn thông; Khoa học máy tính; Tự động hóa và điều khiển...), ứng viên làm việc tại các Công ty con của MobiFone hoặc tại các đơn vị đối tác có hợp đồng thực hiện dự án với các đơn vị trực thuộc và tổng tích lũy thời gian là 01 năm tại các dự án công nghệ thông tin và 03 năm tại các dự án viễn thông (thời gian làm việc được tính trên thời gian ứng viên trực tiếp tham gia vào dự án và được thể hiện trên các hợp đồng/nghiệm thu, dự án phải được đánh giá nghiệm thu là không vi phạm hợp đồng và đúng tiến độ). Được chính đơn vị trực thuộc đã từng làm việc với ứng viên đề xuất tuyển dụng vào đơn vị của mình.
- Tốt nghiệp đại học bằng khá các trường công lập hệ chính quy tại Việt Nam hoặc tốt nghiệp các trường đại học nước ngoài, có bằng thạc sĩ và có ít nhất 02 năm kinh nghiệm công tác phù hợp với vị trí cần tuyển tại công ty trong nước thuộc danh sách 300 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam tại trang [protected info] (thời gian bảng xếp hạng thuộc một trong các năm từ thời điểm làm việc đến thời điểm ứng tuyển) và các công ty nước ngoài lớn, có uy tín HOẶC
- Có bằng tiến sĩ HOẶC
Hình thức 2: Thi viết và thi vấn đáp:
Thi viết tuyển dụng: Ứng viên không đủ tiêu chuẩn quy định hình thức phỏng vấn.
Thi viết (chuyên môn) và phỏng vấn trực tiếp (đối với thí sinh đạt yêu cầu sau vòng thi viết).
Yêu cầu về hồ sơ dự tuyển:
Hồ sơ bản mềm (gửi qua email):
- Tiêu đề email: "Tên ứng viên"_"Chức danh ứng tuyển".
- Bản scan bằng và bảng điểm Đại học/Cao học, chứng chỉ tiếng anh, tin học, ...;
- Bản CV (Curriculum vitae) bằng tiếng Việt, mô tả chi tiết thông tin cá nhân, vị trí ứng tuyển, quá trình học tập, kinh nghiệm công tác, khen thưởng kỷ luật (nếu có) ...;
Hồ sơ bản cứng:
- Bản sao công chứng các văn bằng chứng chỉ;
- Giấy tờ xác nhận kinh nghiệm công tác (nếu có);
- Chứng chỉ Tiếng Anh, chứng chỉ Tin học, ...;
- Bản gốc giấy khám sức khỏe (có thời hạn trong vòng 60 ngày tính từ ngày nộp hồ sơ);
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền;
- Bản sao công chứng chứng minh nhân dân hoặc CCCD, hộ khẩu;
- Đơn xin dự tuyển viết tay (ghi rõ vị trí, địa bàn làm việc dự tuyển và có số điện thoại, email, địa chỉ để liên hệ);
- Bản CV bằng tiếng Việt;
- Bốn (04) ảnh 3x4 mới nhất.
- Bằng Đại học/Thạc sỹ, bảng điểm Đại học;
Lưu ý: Thí sinh có thể nộp hồ sơ bản mềm qua email trước, nếu đạt tiêu chuẩn sẽ được thông báo để nộp hồ sơ bản cứng. Thí sinh trực tiếp đến nộp hồ sơ bản cứng hoặc nộp qua đường bưu điện theo thời hạn nhận hồ sơ.
Nhận hồ sơ:
- Thời hạn nhận hồ sơ: đến hết ngày 22/09/2022 (trong giờ hành chính, từ 8h00 đến 17h00, trừ các ngày thứ Bảy và Chủ nhật). Đối với hồ sơ nộp qua đường bưu điện, thời gian nộp hồ sơ tính theo dấu Bưu điện và phải nộp trước ngày 23/09/2022.
- Thời gian và địa điểm thi tuyển dự kiến: ngày [protected info] tại thành phố Buôn Mê Thuột, tỉnh Đắk Lắk.
- Phòng Tổng hợp, Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 7 - 16 Trường Chinh, phường Tân Lợi, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk;