Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Tuyển dụng chuyên viên quản lý chất lượng cuộc gọi (sony project) tại Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Relia Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 16/10/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

  • Report, analyze and coordinate with Team Leader to keep KPI target and Customer Service process.
  • Propose solutions and solve problems arising in the working process.
  • Monitor and evaluate inbound or outbound calls and other communication channels (Chat, Email, Store) to ensure that any information is correctly transmitted to customers by agents.
  • Participate in the design of call script, quality assurance standards and formats.
  • Plan training, coaching for new and old agents on a daily, weekly and monthly.
  • Coordinating and supervising the agents working process.
  • Knowledge, process and attitude training for agents. Responsible for providing technical specifications, key processes related to delivered products; Resolve customer requests and find the best solution to provide Answers to agents.

Yêu cầu

  • Problem solving skills, creativity and electronic knowledge base.
  • At least 1 year of Quality Assurance (QA) experience in Call Center.
  • Team work, training and coaching skills.
  • Good in using Microsoft Office, Excel and Power point.
  • Organizational, planning and management skills.
  • Good English reading and writing.

Quyền lợi

  • Participating in social insurance and health insurance with full salary.
  • 13th month salary and periodic salary increase.
  • Professional environment, modern office, working equipment provided by the company.
  • 14 days of leave/year.
  • The Trade Union, travel, party and enjoy holidays, Tet, joys, birthdays, ..
  • Lương thỏa thuận theo năng lực.
  • Negotiable salary according to ability.
  • Periodic health examination.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 16/10/2021
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Giới thiệu công ty
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Công Ty Cổ Phần Relia Việt Nam
Địa chỉ công ty: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
10.000.000 - 15.000.000 VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
Hà Nội
EMG EDUCATION
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VITECCONS
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Nai, Long An
Công ty CP Đầu Tư Xây Dựng Bàn Thạch
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG PHƯỚC THÀNH
12 Tr - 16 Tr VND
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Roeders Việt Nam
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VITECCONS
Thoả thuận
27/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Nai, Long An
Công ty CP Đầu Tư Xây Dựng Bàn Thạch
15 - 20 triệu
27/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG PHƯỚC THÀNH
12 Tr - 16 Tr VND
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Roeders Việt Nam
12 - 15 triệu
16/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỆT GLOBAL
Thỏa thuận
27/10/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty TNHH TM DV XD Phước Lộc Thành
15 - 17 triệu VNĐ
11/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần AZB
Thương lượng
12/10/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Tây Ninh
Công ty TNHH bao bì United
Từ 9 đến 15 triệu
16/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Điện Tử Elek
8 - 11 triệu VNĐ
20/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thiết Bị Y Tế Koint
9 - 15 triệu
26/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.