Tuyển Dụng CTV Trải Nghiệm Dịch Vụ Khách Hàng, Thời Gian Linh Động

Trung Tâm Bảo Hành One

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 02/04/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Bảo Hành One tuyển dụng CTV TNDVKH

Vị trí tuyển dụng: Cộng Tác Viên Trải Nghiệm Dịch Vụ Khách Hàng (CTV TNDVKH)

Mức lương khởi điểm:

Thương lượng

Mô tả công việc:

Lên kế hoạch theo dõi, triển khai, đánh giá trải nghiệm dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng.
Theo dõi, ghi nhận, kiểm tra đảm bảo cửa hàng thực hiện đúng các kế hoạch quy chuẩn của công ty.
Thực hiện một số công việc theo sự phân công của cấp trên.

Thời gian làm việc:

Linh hoạt, sắp xếp theo thời gian rảnh của ứng viên.

Yêu cầu công việc

Nam/ Nữ từ 18 tuổi trở lên.
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương là một lợi thế.
Có ý chí phấn đấu vươn lên, hết mình vì công việc chung.
Chăm chỉ, trung thực.
Kiên trì, có khả năng chịu áp lực tốt.

Quyền lợi

Thưởng năng suất dựa trên tổng doanh thu của Công ty hàng quý.
Được làm việc tại một trong những cửa hàng sửa điện thoại-laptop lớn nhất TPHCM.
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân.
Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết, thưởng doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.

Hồ sơ bao gồm

Tờ khai xin việc theo mẫu Công ty (bắt buộc)
Đơn xin việc
Sơ yếu lý lịch
Bản sao các văn bằng, chứng chỉ
Giấy khám sức khỏe

CTV TNDVKH tại Bảo Hành One

>> Xem thêm: Quy trình tuyển dụng nhanh chóng tại Bảo Hành One

CTV Trải Nghiệm Dịch Vụ Khách Hàng Là Gì?

Dưới đây là một số đối tượng thích hợp để trở thành cộng tác viên trải nghiệm dịch vụ khách hàng:

Sinh viên và người làm thêm: Vì công việc này rất linh hoạt và có thể thực hiện trong nhiều giờ trong ngày, nên nó rất phù hợp với sinh viên hoặc những người đang tìm kiếm công việc làm thêm.
Người đang tìm kiếm việc làm bán thời gian: Nếu bạn đang tìm kiếm công việc bán thời gian để kiếm thêm thu nhập, thì đây có thể là một lựa chọn tốt.
Những người đang tìm kiếm công việc mới: Công việc trải nghiệm dịch vụ khách hàng cũng có thể là một cơ hội để bạn tìm kiếm một công việc mới và phát triển sự nghiệp của mình.

Sinh viên là đối tượng thích hợp cho vị trí CTV TNDVKH

Chi Tiết Công Việc Của CTV Trải Nghiệm Dịch Vụ Khách Hàng Tại Bảo Hành One

Cộng tác viên trải nghiệm dịch vụ khách hàng là một vai trò quan trọng tại Bảo Hành One, công việc của họ là tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của công ty. Các nhiệm vụ chính của CTV TNDVKH bao gồm:

Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng: Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và chất lượng phục vụ của công ty để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đối thoại với khách hàng: Liên lạc với khách hàng để đưa ra các giải pháp và giải đáp các câu hỏi của khách hàng.
Giải quyết vấn đề của khách hàng: Giúp khách hàng giải quyết các vấn đề và tranh chấp liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của công ty.
Đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ: Đề xuất các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của công ty dựa trên phản hồi từ khách hàng.
Hỗ trợ quản lý đội ngũ: Hỗ trợ quản lý đội ngũ trong việc đào tạo và giúp đỡ các thành viên mới.

CTV tiếp nhận thông tin từ khách hàng

Kỹ Năng Cần Thiết Của CTV Trải Nghiệm Dịch Vụ Khách Hàng

Kỹ năng giao tiếp
Tinh thần trách nhiệm
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng sử dụng công nghệ
Tính cẩn thận
Sự kiên nhẫn

Giao tiếp là kỹ năng quan trọng của CTV

Tại Sao Nên Ứng Tuyển CTV Trải Nghiệm Dịch Vụ Khách Hàng Tại Bảo Hành One

Có nhiều lý do để ứng tuyển làm cộng tác viên trải nghiệm dịch vụ khách hàng tại Bảo Hành One, bao gồm:

Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng: Được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống khó khăn, cũng như kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Bảo Hành One là một trong những công ty hàng đầu về dịch vụ sửa chữa điện thoại-laptop tại Việt Nam. Với một môi trường làm việc chuyên nghiệp, bạn sẽ được làm việc trong một tập thể năng động và chuyên nghiệp.
Thu nhập hấp dẫn: Được hưởng mức thu nhập cạnh tranh và hấp dẫn, cùng với các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác.
Thời gian linh hoạt: Lịch làm việc linh hoạt, giúp bạn có thể sắp xếp thời gian hợp lý cho việc học tập và làm việc.
Cơ hội thăng tiến: Bạn có cơ hội thăng tiến và trở thành một nhân viên chính thức nếu có thành tích tốt trong công việc của mình.

Môi trường làm việc sáng tạo tại Bảo Hành One

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 02/04/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Quãng thời gian 18 năm hình thành và đổi mới đến từng ngày không phải là con số quá lớn lao, nhưng đó là một hành trình đủ dài để Bảo Hành One từng bước hoàn thiện và chuyển mình trong lĩnh vực sửa chữa, thay thế, phân phối linh kiện laptop, điện thoại, máy tính bảng; cung cấp phụ kiện điện tử chính hãng đến tay khách hàng trên toàn quốc.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: