Tuyển dụng nhân viên chăm sóc - tư vấn khách hàng

Job Detail
Offerd Salary (USD)
Login to view salary
Career Level Nhân viên
Experience N/A Years
Gender Male/Female
Sector
TP.HCM
Industry
Tiếp thị/ Thương hiệu , Tư vấn ,
Job Description
Mô tả công việc
- Quản lý tệp khách hàng. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, các chính sách và chương trình khuyến mãi (nếu có)
- Tiếp nhận các yêu cầu tư vấn và đặt hàng từ Facebook, Website, Zalo,...
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc tư vấn thêm; chăm sóc; lấy ý kiến, trao đổi với khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng kịp thời liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ
- Báo cáo về tiến độ công việc hàng tuần cho Quản lý
- Không telesale
Quyền lợi:
- Lương cơ bản từ 9 đến 10 triệu (+ Thưởng theo quý, 6 tháng, hằng năm)
- Được hưởng đầy đủ chế độ, quyền lợi theo pháp luật nhà nước quy định
- Được hưởng các Chế độ phúc lợi riêng của Công ty (Thưởng các ngày lễ, tặng quà sinh nhật, team building, nghỉ mát ...)
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Môi trường tạo điều kiện để các cá nhân thể hiện năng lực học tập và phát triển bản thân
- Được đào tạo trực tiếp khi chưa có nhiều kinh nghiệm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiện nghi, sáng tạo, giúp tăng cảm hứng làm việc
Thời gian làm việc:
- Sáng: 7h30 - 11h30
- Chiều: 13h30 - 17h30
Lịch làm việc từ thứ 2 đến thứ 7
Requirement
Yêu cầu ứng viên:
- Độ tuổi 21 - 28 tuổi
- không yêu cầu kinh nghiệm
- Có trách nhiệm trong công việc
- Chăm chỉ, nhiệt tình, nghiêm túc với công việc, sẽ được hướng dẫn hỗ trợ từ cấp trên và đồng nghiệp
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán, giải quyết tình huống tốt là lợi thế tốt
- Chủ động trong công việc, có khả năng làm việc theo nhóm
Keywords