Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Tuyển Dụng Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Thu Nhập Tối Thiểu 8 Triệu

Trung Tâm Bảo Hành One

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 27/03/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Bảo Hành One tuyển dụng nhân viên giám sát chất lượng dịch vụ
Vị trí tuyển dụng: Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
Mức lương khởi điểm:
  • 8.000.000 - 9.000.000 VNĐ
Mô tả công việc:
  • Nghe, ghi âm các cuộc gọi tư vấn của nhân viên chăm sóc khách hàng.
  • Đánh giá thông tin tư vấn, giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại của nhân viên chăm sóc khách hàng.
  • Nhận xét, chỉnh sửa những nội dung tư vấn không phù hợp, thái độ khi trò chuyện và trả lời tin nhắn của nhân viên.
Yêu cầu công việc
  • Nam/Nữ từ 22 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương là một lợi thế.
  • Tinh thần luôn lạc quan, tự tin, giọng nói dễ nghe.
  • Chăm chỉ, trung thực, yêu thích công việc tư vấn.
  • Kiên trì, chăm chỉ, có khả năng chịu áp lực tốt.
  • Tin học văn phòng tốt.
Thời gian làm việc
  • Thỏa thuận
Quyền lợi
  • Xét tăng lương định kỳ 01 lần/năm.
  • Thưởng năng suất hàng tháng dựa trên doanh thu của công ty
  • Được làm việc tại một trong những cửa hàng sửa điện thoại-laptop lớn nhất TPHCM.
  • Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân.
  • Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết, thưởng doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
  • Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cùng Công ty.
Hồ sơ bao gồm
  • Tờ khai xin việc theo mẫu Công ty (bắt buộc)
  • Đơn xin việc
  • Sơ yếu lý lịch
  • Bản sao các văn bằng, chứng chỉ
  • Giấy khám sức khỏe
  • Photo giấy tạm trú
  • Photo hộ khẩu
  • CMND
  • 2 ảnh màu 4x6 chụp trong vòng 1 tháng
  • Hạnh kiểm địa phương
Công việc của nhân viên giám sát chất lượng tại Bảo Hành One
>> Xem thêm: Quy trình tuyển dụng chi tiết tại Bảo Hành One
Chi Tiết Công Việc Của Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Tại Bảo Hành One
Công việc của nhân viên giám sát chất lượng dịch vụ tại Bảo Hành One sẽ bao gồm:
  • Sử dụng các công cụ để ghi âm và phân tích các cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng, đánh giá chất lượng dịch vụ và đưa ra những cải tiến cần thiết. Việc nghe và đánh giá các cuộc gọi tư vấn giúp nhân viên giám sát đưa ra đánh giá chính xác về cách nhân viên chăm sóc khách hàng tương tác với khách hàng, đồng thời cung cấp cho họ những phản hồi và gợi ý để nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Khi khách hàng liên hệ đến cửa hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải đáp thắc mắc và đưa ra lời khuyên phù hợp. Nhân viên giám sát sẽ theo dõi và đánh giá thông tin được cung cấp để đảm bảo độ chính xác và sự phù hợp của thông tin này.
  • Nhân viên giám sát cũng sẽ đưa ra các gợi ý và đề xuất để cải thiện chất lượng thông tin được cung cấp cho khách hàng. Việc xem xét và đánh giá thông tin tư vấn của nhân viên chăm sóc khách hàng giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Nhân viên giám sát góp ý tư vấn
>> Xem thêm: Tuyển dụng chuyên viên Trade Marketing OOH lương 11-13 triệu
Một Số Kỹ Năng Cần Thiết Đối Với Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
Một số kỹ năng quan trọng rất cần thiết đối với một nhân viên giám sát chất lượng dịch vụ sẽ bao gồm:
  • Kỹ năng phân tích và đánh giá.
  • Kỹ năng giao tiếp.
  • Sự tỉ mỉ và cẩn trọng.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Tinh thần cầu tiến.
  • Kỹ năng quản lý thời gian.
Kỹ năng giao tiếp rất quan trọng đối với nhân viên giám sát
>> Xem thêm: Tuyển dụng nhân viên lễ tân kiêm thu ngân lương, thưởng cao
Tại Sao Nên Ứng Tuyển Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Tại Bảo Hành One
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp: Làm việc ở vị trí nhân viên giám sát chất lượng tại Bảo Hành One sẽ giúp bạn có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và quản lý chất lượng dịch vụ.
  • Thu nhập hấp dẫn: Mức lương và các phúc lợi hấp dẫn, bao gồm tiền thưởng dựa trên kết quả làm việc.
  • Khả năng học hỏi: Học hỏi được nhiều kỹ năng mới, bao gồm kỹ năng quản lý thời gian, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả.
  • Cơ hội thăng tiến: Có cơ hội thăng tiến thành trưởng cửa hàng hoặc quản lí giám sát chất lượng dịch vụ.
  • Công việc mang ý nghĩa to lớn cho công ty: Nhân viên giám sát đóng vai trò rất lớn vào việc đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và giúp công ty duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại Bảo Hành One

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 27/03/2023
  • Thu nhập: > 8 triệu VND
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Quãng thời gian 18 năm hình thành và đổi mới đến từng ngày không phải là con số quá lớn lao, nhưng đó là một hành trình đủ dài để Bảo Hành One từng bước hoàn thiện và chuyển mình trong lĩnh vực sửa chữa, thay thế, phân phối linh kiện laptop, điện thoại, máy tính bảng; cung cấp phụ kiện điện tử chính hãng đến tay khách hàng trên toàn quốc.

Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Trung Tâm Bảo Hành One
Địa chỉ công ty: 1E đường 3 tháng 2, P.11, Q.10, Tp.HCM. Ngay Vòng xoay Dân Chủ 195 Nguyễn Thái Học, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1. Gần ngã từ Trần Hưng Đạo - Nguyễn Thái Học 721 Trường Chinh, P.TH, Q.Tân Phú, Tp.HCM. Góc mũi tàu Trường chinh + Cộng hòa 20/24 Hồ Đắc Di, Q.Tân Phú, Tp.HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
HOT

Job hot

Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
10.000.000 - 15.000.000 VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TNHH VK CONNECTION
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỆT GLOBAL
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
9 triệu - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Công TY TNHH JV VINA
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH VK CONNECTION
10 - 12 triệu
06/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỆT GLOBAL
Thỏa thuận
27/10/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
9 triệu - 18 triệu
08/11/2024
Hồ Chí Minh
Công TY TNHH JV VINA
Thỏa thuận
03/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH MTV Haram Corporation
Đến 20 triệu VNĐ
11/10/2024
Hồ Chí Minh, Long An
CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW
9 Tr - 11 Tr VND
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh Saigon Co.op
7 - 10 triệu
20/10/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH SAIGON PRECISION (Tập đoàn MISUMI)
Thương lượng
02/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TUỆ LINH
11 triệu
12/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Roeders Việt Nam
12 - 15 triệu
16/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.