Tuyển dụng nhân viên kinh doanh địa bàn

Mô tả công việc
- Triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng, tổ chức các chương trình bán hàng trực tiếp tại địa bàn theo phân công từ quản lý trực tiếp.
- Tư vấn, bán sản phẩm dịch vụ mới trên tệp khách hàng phụ trách;
- Tổ chức các hoạt động bán hàng và tham gia bán hàng cùng CTV (bán hàng, thu cước) tại địa bàn phụ trách.
- Tổng hợp, phân tích nguyên nhân suy giảm tiêu dùng, cắt huỷ dịch vụ tại địa bàn để đề xuất các giải pháp phù hợp.
- Nắm bắt tình hình thị trường địa bàn phụ trách: tiếp nhận, khảo sát, điều tra thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh; kịp thời báo cáo quản lý và tham mưu các chính sách phù hợp nhằm phát triển thị trường, tăng thị phần, tăng doanh thu.
- Quản lý hàng hóa phục vụ bán hàng, CSKH được giao.
- Outbound CSKH, tư vấn giới thiệu SPDV trên tệp khách hàng được giao.
- Phối hợp với kỹ thuật địa bàn cung cấp dịch vụ cho khách hàng tại địa bàn phụ trách.
- Triển khai thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng, kế hoạch tiếp thị, khuyến mại bán hàng, thăm dò thị trường theo phân công phân cấp.
- Hỗ trợ CTV phụ trách trong công tác thu cước, thu nợ, CSKH, giải quyết khiếu nại, sự cố, bán hàng..
- Đào tạo, tập huấn, kèm cặp, phát triển CTV thu cước, CTV bán hàng phụ trách.
- Tiếp nhận hóa đơn từ bộ phận in cước, phân chia hóa đơn và triển khai cho đội ngũ nhân viên thu cước. Quản lý đội ngũ nhân viên, CTV thu cước theo địa bàn quản lý.
- Quản lý, cập nhật công nợ khách hàng thuộc địa bàn phụ trách.
- Quản lý tiền mặt, các chứng từ có giá, lưu trữ các chứng từ tài chính, hóa đơn theo quy định.
- Phát hành giấy nhắc nợ, hóa đơn VAT theo quy định.
- Tổ chức phát giấy báo cước, báo nợ và thu cước, thu nợ tại địa chỉ khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông.
- Kiểm soát, đôn đốc, hỗ trợ quá trình thu của nhân viên thu cước. Trực tiếp đi cùng với người thu cước để thu các trường hợp khó thu. Nộp tiền thu cước vào tài khoản chuyên thu theo quy định.
- Thực hiện thu vét nợ đọng. Thu hồi nợ cũ theo kế hoạch được giao và đợt phát động của Trung tâm.
- Tiếp nhận, phối hợp và giải quyết các yêu cầu của khách hàng liên quan đến việc thanh toán cước, khiếu nại cước.
- Báo cáo kết quả hoạt động thu nộp tài chính theo quy định.
- Nộp tiền thu hàng ngày theo quy định.
- Tổng hợp, giao nhận danh sách khách hàng và thông tin nhắc nợ theo quy định.
- Phối hợp các thủ tục với chính quyền về khởi kiện, xác minh khách hàng nợ cước.
- Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo quy định.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo phân công.
Yêu cầu công việc
Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành thuộc lĩnh vực kinh tế, quản trị kinh doanh, Marketing.
Hình thức đào tạo: Hệ chính quy (hệ đào tạo tập trung); đối với những Bằng tốt nghiệp Đại học được cấp từ [protected info] trở về sau không ghi hình thức đào tạo thì hình thức đào tạo căn cứ trên Phụ lục của Bằng đại học.
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm trong bán hàng sản phẩm, dịch vụ lĩnh vực VT-CNTT cho nhóm Khách hàng cá nhân.
Năng lực: Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ của VNPT cung cấp cho Khách hàng cá nhân, có kiến thức về thị trường và xu hướng phát triển của các dịch vụ viễn thông, kỹ năng đàm phán, bán hàng, giao tiếp, thuyết phục.
Ngoại hình: ưa nhìn, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt, quyết liệt và đeo bám.
Yêu cầu độ tuổi: từ 30 tuổi trở xuống.
Thông tin khác
Đơn xin việc có dán ảnh.
Bản sao công chứng: Bằng tốt nghiệp Đại học, Bảng điểm, các văn bằng, chứng chỉ khác.
Bản gốc Sơ yếu lý lịch cá nhân có xác nhận của cơ quan địa phương (có dán ảnh, có giá trị trong vòng 06 tháng).
Bản gốc Giấy khám sức khoẻ (có dán ảnh, có giá trị trong vòng 03 tháng).
Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân, Sổ hộ khẩu (bản sao công chứng).
Nộp hồ sơ online: tại địa chỉ [protected info]
Nộp hồ sơ trực tiếp theo địa chỉ: Phòng Nhân sự - Tổng hợp, Trung tâm Kinh doanh VNPT - An Giang, Số 02 Lê Lợi, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang.
Đầu mối nhận hồ sơ: Bảo Ngọc - SĐT: [protected info].
Thời gian nhận hồ sơ: đến hết ngày 15/08/2023.
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi