Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh (Xuất Khẩu Bao Bì) (Thu Nhập Từ 15 Triệu/1 Tháng) tại Hà Nội

1. Nghiên cứu, tìm hiểu những thông tin chung
Nghiên cứu về sản phẩm (Cần đi thăm nhà máy sản xuất, tìm hiểu quy trình sản xuất và cách tính vật tư sản phẩm):
- Nguồn cung của sản phẩm, năng lực cung ứng của công ty.
- Quy trình sản xuất sản phẩm
- Ứng dụng của sản phẩm
- Các quy cách sản phẩm, cách tính toán vật tư giá bán
Tìm hiểu chung về thị trường của sản phẩm (Thao khảo từ cấp trên)
- Thị trường truyền thống, thị trường tiềm năng và nhu cầu của thị trường...
- Các phương thức tiếp cận thị trường: internet, fax, điện thoại, hội chợ...
2. Quảng bá sản phẩm, tìm kiếm thông tin khách hàng và thực hiện chào hàng:
Quảng bá sản phẩm và tìm kiếm thông tin khách hàng:
- Sử dụng các trang thương mại điện tử, các trang mạng xã hội, các diễn đàn.. để quảng bá sản phẩm, thương hiệu, đồng thời tìm kiếm thông tin khách hàng.
- Chăm sóc gian hàng trên các trang B2B mà Cty có mua tài khoản: Chỉnh sửa, bổ sung, cập nhật thêm thông tin về sản phẩm trên gian hàng đã có, đăng sản phẩm mới.
- Tạo nhiều liên kết với các thành viên có ngành kinh doanh liên quan trên mạng xã hội để quáng bá và khai thác thông tin khách hàng.
- Dựa vào các khách hàng thân quen, các mối quan hệ để tìm kiếm thêm thông tin khách hàng.
Thực hiện chào hàng:
- Sử dụng điện thoại, fax để chào hàng.
- Gửi thư chào hàng đến khách hàng tiềm năng qua các kênh: Email, website B2B, các diễn đàn...
- Thông qua cơ hội tiếp xúc tại hội chợ, tìm kiếm cơ hội tiếp cận chào hàng với khách tiềm năng.
- Tham gia đấu thầu các dự án (nếu có)
3. Đàm phán và ký kết đơn hàng (Tham khảo ý kiến cấp trên trong suốt quá trình)
- Xử lý các thư hỏi hàng, giao dịch, đàm phán với khách hàng tất cả các vấn đề: Mã hàng, giá cả, thời gian giao hàng, điều kiện thanh toán....chuẩn bị mẫu gửi cho khách hàng khi có yêu cầu.
- Làm PI & SC gửi cho khách hàng sau khi khách quyết định đặt hàng.
- Bám sát khách hàng để lấy xác nhận đơn hàng chính thức của khách hàng bằng PI & SC đã ký, tiền đặt cọc hoặc LC.
4. Thực hiện đơn hàng
Triển khai đơn hàng:
Khi đơn hàng đã được xác nhận chính thức thì báo cáo đơn hàng với đầy đủ chi tiết cho bộ phận hệ thống và người quản lý để lên lịch sản xuất và giao hàng cho khách. Cần lưu ý những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu có cho các bộ phận liên quan ngay thời điểm báo đơn hàng.
Theo dõi đơn hàng:
Theo dõi kế hoạch sản xuất, cập nhật các thông tin liên quan đến lô hàng. Theo dõi chặt chất lượng sản phẩm
Phối hợp kiểm tra:
Phối hợp với các bộ phận để kiểm tra quá trình sản xuất có đúng với các yêu cầu và lưu ý của khách hàng hay không
Hoàn thiện đơn hàng:
Phối hợp với các bộ phận khác: KCS, chứng từ, hệ thống, kế toán để đảm bảo xuất hàng đi cho khách theo đúng kế hoạch, trong thời hạn giao hàng cho phép, gửi chứng từ cho khách hàng và cập nhật các thông tin cho khách hàng: ETD, ETA, ảnh đóng hàng, số vận đơn gửi chứng từ, v.v.. Theo dõi, đốc thúc việc thanh toán công nợ của khách hàng.
5. Chăm sóc khách hàng
Theo dõi tình trạng giao hàng:
Khi hàng đã sang đến nơi cảng đến hoặc nơi giao hàng cuối cùng, phải làm việc với khách hàng để đảm bảo hàng đã được dỡ và khách hàng nhận hàng trong tình trạng container chứa đủ hàng và hàng hóa tốt.
Tìm hiểu kế hoạch đặt hàng mới:
- Hỏi tình trạng tiêu dùng hàng Đồng thời theo dõi sát sao để lấy phản hồi của khách hàng cho: Chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giá cả..
- Trao đổi về kế hoạch đặt hàng mới
Giải quyết các sự cố (nếu có) và xây dựng niềm tin:
- Sự cố về chất lượng sản phẩm; về thời gian giao hàng, chứng từ; về sự không phù hợp của sản phẩm cho ứng dụng..
- Chăm sóc khách hàng để hiểu rõ hơn về khách. Từng bước xây dựng niềm tin, tạo mạng lưới khách hàng truyển thống.
6. Một số công việc khác:
- Nghiên cứu, cập nhật chính sách của Nhà nước liên quan đến việc kinh doanh, xuất khẩu các Sản phẩm của Cty
- Nắm vững các qui trình làm việc bộ phận và phòng ban trong Cty
Làm, gửi báo cáo tới cấp quản lý:
- Báo cáo ngày
- Báo cáo tuần
Lưu tài liệu: Thực hiện lưu các tài liệu như:
- Thông tin đơn hàng (PI, SC, bao bì, chứng từ copy....)
- Thông tin về khách hàng, thị trường...
- Thông tin về dữ liệu bán hàng
- Thông tin sản xuất, sản phẩm...1. Nghiên cứu, tìm hiểu những thông tin chung