Giới thiệu:
Thành lập từBICA là một Start-up TMDT chúng tôi bắt đầu từ một trang bán hàng online, nhờ sự yêu thương và ủng hộ của khách hàng mà BICA ngày càng mở rộng, trở thành nơi được rất nhiều bạn cả nước ưa chuộng, chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để
phục vụ khách hàng một tốt hơn. Với tinh thần của một Start-Up luôn không ngừ...
Trực, chat page theo kịch bản có sẵn, khai thác và thu thập thông tin của khách hàng.
Nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp như : các mã hàng sản phẩm, nguồn gốc, màu sắc, kiểu dáng, ....
Giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ, nắm bắt nhu cầu tư vấn, giúp khách tiếp cận được các sản phẩm đang cần mua.
Gợi ý và giới thiệu thêm về các sản phẩm, dịch vụ, combo, chương trình đi kèm trong quá trình tương tác với khách hàng.
Gửi auto tin nhắn về chính sách, khuyến mãi cho khách hàng.
Tổng hợp, theo dõi và báo cáo số liệu hằng ngày.
Tiếp nhận, xử lý các vấn đề liên quan tới phản hồi của khách hàng về sản phẩm,