TUYỂN DỤNG NHÓM TRƯỞNG TỔNG ĐÀI ĐẶT HÀNG - QUẬN 1

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QSR VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/06/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc:

Sắp xếp kế hoạch, đảm bảo ca vận hành trơn tru, xử lý các vấn đề phát sinh trong ca với nhà hàng/ bộ phận liên quan;
Quản lý đội nhóm, kiểm soát hệ thống, đảm bảo các mục tiêu về chỉ số cuộc gọi và dịch vụ khách hàng;
Tham gia vào quá trình tổ chức nhân sự: tuyển dụng, đào tạo nhân viên và phát triển nguồn nhân lực nội bộ của bộ phận;
Tham gia xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và gắn kết cho nhân viên.
Tuân thủ quy trình làm việc, bảo mật thông tin nội bộ, bảo quản tài sản (của Công ty và bộ phận Call Center);
Thực hiện bàn giao ca, báo cáo ngày/tuần/tháng.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên;
Có kinh nghiệm ít nhất 06 tháng ở vị trí Trợ lý Quản lý/ Giám sát ca tại nhà hàng, hoặc có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong lĩnh vực trực tổng đài ngành dịch vụ;
Kỹ năng xử lý tình huống & giải quyết vấn đề nhanh, biết cách chọn lọc ngôn từ khi giao tiếp;
Có khả năng tổ chức tốt, tinh thần trách nhiệm & chịu được áp lực cao trong công việc;
Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp và tin học văn phòng cơ bản;
Đảm bảo thời gian làm việc xoay ca theo yêu cầu vận hành của bộ phận;
Yêu thích và có định hướng gắn bó lâu dài với công việc.

Quyền lợi:

Môi trường làm việc chuyên nghiệp;
Mức lương cạnh tranh, thưởng kết quả công việc tháng/ quý, thưởng tháng 13;
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn tại bộ phận;
Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép theo Luật Lao động & quy định của Công ty;
Hưởng chế độ phúc lợi xã hội tốt;
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, phát triển nguồn nhân lực, phát triển kỹ năng.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/06/2023
Thu nhập: Thỏa Thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 2013, QSR Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ chuỗi nhà hàng tại Việt Nam với hệ thống gần 150 nhà hàng, trải dài khắp 18 tỉnh thành trên cả nước. Được biết đến với với các thương hiệu nổi tiếng đến từ Mỹ như: Dairy Queen, Swensen's, hay thương hiệu mang đậm phong cách Ý như The Pizza Company, chuỗi Quán nướng Nhật Bản AKA House, CHANG - Nhà hàng Thái Lan hiện đại, The Coffee Club...

QSR Việt Nam đã và đang khẳng định sứ mệnh mang đến khách hàng những trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời nhất bằng chính sự nhiệt huyết của hơn 3000 nhân viên đang nỗ lực làm việc. Để đáp ứng tốc độ phát triển không ngừng của hệ thống nhà hàng khắp 3 miền, chúng tôi mang đến hàng ngàn cơ hội gia nhập đại gia đình QSR Việt Nam cho những cá nhân dám ước mơ, không ngừng phấn đấu. Đội ngũ nhân sự tại QSR Việt Nam sẽ giúp bạn đạt được những nấc thang phát triển vượt bậc trong sự nghiệp của bản thân, qua đó hoàn thành sứ mệnh trở thành đơn vị số 1 tại thị trường F&B Việt Nam.

QSR VIET NAM is operating well-known, international fast-food brands from USA, and will invest into other major fast-food franchises over the next few years. QSR-VN will grow the number of stores in both Hanoi and HCMC as well as expand into other major urban centers in Vietnam (including Can Tho, ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: