Mục tiêu của vị trí
Đảm bảo hệ thống
quản lý chất lượng của công ty được xây dựng, duy trì và cải tiến; đồng thời kiểm soát chất lượng sản phẩm trong toàn bộ quá trình sản xuất nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng, tiêu chuẩn nội bộ, quy định pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế.
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
Công tác QA (Quality Assurance - Đảm bảo chất lượng)
1. Xây dựng & duy trì hệ thống quản lý chất lượng
- Soạn thảo, cập nhật, ban hành quy trình, hướng dẫn và tiêu chuẩn chất lượng.
- Giám sát việc tuân thủ hệ thống tài liệu của các phòng ban.
2. Quản lý đánh giá nội bộ
- Lập kế hoạch đánh giá nội bộ định kỳ.
- Tổ chức thực hiện hoặc phân công đánh giá.
- Tổng hợp báo cáo, theo dõi và giám sát các hành động khắc phục phòng ngừa (CAPA).
3. Làm việc với khách hàng - Audit
- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu cho các cuộc đánh giá khách hàng (ISO, chất lượng, nhà mua hàng,...).
- Trực tiếp tham gia tiếp khách audit và xử lý các phát hiện/NC.
4. Quản lý rủi ro và cải tiến chất lượng
- Xác định rủi ro chất lượng trong sản xuất, kho, vận chuyển.
- Đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng sản phẩm.
5. Đào tạo nhận thức chất lượng
- Xây dựng tài liệu, tổ chức đào tạo cho nhân sự về tiêu chuẩn chất lượng, kỹ thuật sản phẩm.
- Đảm bảo nhân viên hiểu và tuân thủ yêu cầu của QA.
Công tác QC (Quality Control - Kiểm soát chất lượng)
1. Kiểm soát chất lượng đầu vào (IQC)
- Xây dựng tiêu chuẩn nguyên vật liệu.
- Tổ chức kiểm tra đầu vào, đánh giá chất lượng nhà cung cấp.
Báo cáo các lỗi nguyên vật liệu và phối hợp xử lý.
2. Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất (PQC)
- Giám sát quy trình sản xuất, kiểm soát điểm tới hạn.
- Kiểm tra bán thành phẩm theo tần suất quy định.
- Giảm lỗi lặp lại trên chuyền, hướng dẫn công nhân kiểm soát lỗi.
3. Kiểm soát chất lượng đầu ra (FQC/OQC)
- Đảm bảo sản phẩm hoàn thiện đạt tiêu chuẩn trước khi xuất kho.
- Lập báo cáo chất lượng lô hàng, hình ảnh, thông số kỹ thuật gửi khách hàng.
- Điều phối việc xử lý hàng lỗi, phân loại và đề xuất biện pháp phòng ngừa.
4. Quản lý team QC
- Phân công công việc, đánh giá hiệu quả công việc của
nhân viên QC.
- Đào tạo nghiệp vụ kiểm tra, tiêu chuẩn kỹ thuật, nhận diện lỗi
Quyền hạn
- Đề xuất dừng sản xuất hoặc dừng xuất hàng khi phát hiện nguy cơ không đảm bảo chất lượng.
- Kiến nghị thay đổi quy trình, tiêu chuẩn hoặc công cụ kiểm tra.
- Yêu cầu các phòng ban cung cấp đầy đủ tài liệu, báo cáo liên quan đến chất lượng.
- Đề xuất khen thưởng/kỷ luật đối với
nhân viên QA/QC.