Mô tả công việc
- Tiếp nhận và liên hệ với khách hàng qua điện thoại để tư vấn, hỗ trợ và đàm phán về các vấn đề pháp lý liên quan.
- Lắng nghe, phân tích và giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin pháp lý chính xác, kịp thời cho khách hàng.
- Ghi nhận, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu của công ty.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận chuyên môn khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu
- Có khả năng giao tiếp được tiêng Anh hoặc tiếng Nga
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
- Tính cách nhẹ nhàng, trung thực, hợp môi trường retreat
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội học hỏi và phát triển
- Được đào tạo theo chuẩn dịch vụ khách sạn
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, có phụ cấp và thưởng.
- Được tôn trọng, lắng nghe và đồng hành cùng tập thể tận tâm.
Thông tin chung