[UHMG Thanh Hoá] HOUSEKEEPING MANAGER/TRƯỞNG BỘ PHẬN BUỒNG

Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM

Địa điểm làm việc: Thanh Hóa

Hết hạn: 30/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

khách sạn nhà hàng

Mô tả công việc

- Tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận dựa trên quy trình, quy định và tiêu chuẩn của
- Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên theo những định hướng mới của resort- Lập kế hoạch Thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận, triển khai - giám sát việc Thực hiện kế hoạch hoàn thành đúng tiến độ
- Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, phòng hội nghị, nhà hàng, khu vực công cộng... của resort
- Phối hợp với giám sát phòng và giám sát các vị trí, lên lịch làm việc cho nhân viên và Thực hiện việc điều Phối nhân sự phù hợp với nhu cầu Thực tế
- Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Đảm bảo nhân viên bộ phận Thực hiện đúng về ngoại hình, tác phong theo tiêu chuẩn của resort
- Chịu trách nhiệm về sự sạch sẽ, gọn gàng và vẻ ngoài của toàn bộ resort
- Hỗ trợ đảm bảo an ninh, an toàn tại khu vực buồng phòng.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị du lịch, quản trị kinh doanh hoặc
có chứng chỉ nghiệp vụ
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, buồng phòng vị trí tương đương
tại khách sạn, resort 4-5*
- Sử dụng Tiếng Anh lưu loát.
- Kỹ năng giao tiếp, phân tích, giải quyết vấn đề, lý luận, tạo động lực, tổ chức và đào
tạo
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý các mối quan hệ phức tạp và chăm sóc khách hàng
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office và hệ thống quản lý bộ phận Buồng phòng

Quyền lợi

Tiền lương : Theo thỏa thuận.
Các loại phụ cấp : Theo Pháp luật quy định và Quy chế của công ty.
Tiền thưởng : Theo Quy chế của công ty.
Đào tạo : Theo quy định của công ty.

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Buồng phòng
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
[protected info]:39

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/03/2024
Thu nhập: 20 triệu - 30 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

UHM GROUP - Vì một thương hiệu lớn mạnh, thành công nhất của đối tác
UHM GROUP là tập đoàn chuyên tư vấn, setup, quản lý điều hành khách sạn, resorts, condotel, nhà hàng, café, karaoke spa, massage, ...; tư vấn đầu tư, xây dựng thương hiệu, cung ứng nguồn nhân lực, tái cấu trúc doanh nghiệp. Xem...

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: