[UHMG Thanh Hoá] RECREATION & ACTIVITIES MANAGER/TRƯỞNG BỘ PHẬN GIẢI TRÍ

- Tham mưu, xây dựng chiến lược, mục tiêu hoạt động của bộ phận.
- Lập kế hoạch và tổ chức, điều hành các hoạt động của bộ phận Giải trí.
- Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Đảm bảo khách hàng được đáp ứng, chăm sóc đầy đủ khi sử dụng các loại dịch vụ tại đây.
- Có chế độ chăm sóc đặc biệt dành cho khách VIP.
- Thiết lập quy trình vận hành của bộ phận theo tiêu chuẩn của resort.
- Dự đoán các nhu cầu của khách hàng để thiết kế các gói dịch vụ, sản phẩm đáp ứng mong muốn nhằm tối đa hóa doanh thu cho resort.
- Giám sát các sản phẩm đi kèm để đảm bảo dự toán ngân sách đạt được mục tiêu.
- Kiểm soát và quản lý các chi phí của bộ phận.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các hoạt động của Giải trí.
- Trực tiếp tư vấn các dịch vụ, sản phẩm khi cần thiết.
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất và làm vừa lòng khách.
- Tuân thủ các quy đinh, quy trình của resort.
- Chịu trách nhiệm bảo quản tài sản của bộ phận và tham gia vào các hoạt động an ninh của resort.
- Thực hiện các nhiệm vụ theo sự chỉ đạo của cấp trên.