Universal Banking Officer

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận
16/07/2026
Toàn thời gian
Job Purpose
The job holder responsible for:
- Ensure to advise and provide personal financial products and services in accordance with customer needs, in order to bring the best experience to customers.
- Ensure compliance and minimizes risks when processing transactions, providing products and services to customers.
Key Accountabilities (1)
1. Carrying out transactions and providing services:
- Perform work in accordance with policies, regulations, procedures, internal guidelines... and service quality commitments (SLAs)
- Perform cash and non-cash transactions for customers (such as opening accounts, receiving deposits, etc.) in accordance with TCB's procedures.
- Update TCB's product informaiton, regulations, procedures, Marketing program, Sales Campaign and guidelines to provide services to retail customers in the fastest and best way
- Receive and resolve customer requests and complaints in accordance with Techcombank's regulations.
- Receive customers' opinions on products, processes, services, policies... to have recommendations for related departments for improving product, process and policy
2. Consulting: Identify opportunities for upselling, cross-selling, consulting and providing personal financial products and services suitable to customer needs
- Receive and understand customer information to advise and provide products and services suitable to customer needs or introduce to positions according to regulations to bring the best experience to customers. Client.
- Identify opportunities for upselling and cross-selling during the transaction process and encourage customers to use other products.
- Exploit, consult, and provide personal financial products and services suitable to customer needs according to the assigned customer list in each period.
- Ensuring correct and complete advice on personal financial products and services and in accordance with customer needs
- Develop customers through sales channels according to the bank's orientation from time to time
3. Effective management: Manage plans and business results
- Develop and implement individual business plans to achieve assigned business targets.
Key Accountabilities (2)
Report and Checking:
- Check transactions/documents arising during the day
- Reconcile transactions and cash amounts, ensure the balance in the cash fund reaches zero after the end of trading hours
- Check the documents that have accounted for the previous day's transactions.
- Prepare daily reports after trading hours end
- Be a member of the ATM fundraising team at the branch/transaction office/neighborhood.
- Perform other tasks as assigned by the Supervisor/Instructor Team Leader.
Key Accountabilities (3)
Human Resources: Developing people & building a corporate culture
Self Development
- Fully participate in TCB's training programs
- Always have the spirit of self-learning in work and life
- Proactively build personal development plans.
- Always have an open attitude to share information with others and be willing to accept change.
- Take ownership and responsibility in work, aiming for outstanding results.
Build corporate culture at the unit
- Build a culture of cohesion and encourage colleagues to achieve success.
- Be fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's 5 core values and behavioral standards, demonstrating Techcomer's DNA.
(*) Perform other tasks as assigned by superiors from time to time."
Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager/ Manager, Retail Banking
Branch Manager
Senior Manager, Direct Sales Center
Key Relationships - Direct Reports
N/A
Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG
Key Relationships - External Stakeholders
Individual customers, competitors...
Success Profile - Qualification and Experiences
- Graduated bachelor preferably in majors: economics - finance - banking.
- At least 03 years of experience in the banking sector
- Proficient in office skill
- English ability: Not Apply

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Việc làm tương tự

Trưởng Nhóm IT/ IT Infrastructure Team Leader

Công ty TNHH XNK & DV Anh Minh

Thương lượng
Hà Nội
15/07/2026

Quản Lý Chi Nhánh/Cửa Hàng - 2 Năm Kinh Nghiệm - Hà Nội

CÔNG TY TNHH MTV FUJI LIFECARE

20 - 30 triệu
Hà Nội
30/07/2026

Giáo Viên Chủ Nhiệm Lớp Anh Ngữ

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM

15 triệu - 17 triệu
Hà Nội
31/07/2026

Senior Officer, Retail Banking

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận
Hà Nội
29/08/2026

Expert, Retail Banking (40001005)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận
Hà Nội
17/07/2026

Expert, Priority Business Management

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận
Hà Nội
17/07/2026

Sale Ngành Tự Động Hóa

CÔNG TY TNHH TÂN THẾ KỶ

8 - 25 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Tĩnh, Quảng Nam, Khác
07/08/2026

Quản Lý Vận Hành Chi Nhánh (Ưu Tiên Nghiệp Vụ Kế Toán) Làm Việc Ở Ngọc Hồi, Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ HỒNG KÝ

18 - 22 triệu
Hà Nội, Kon Tum
23/07/2026

Giáo Viên Chủ Nhiệm Lớp Anh Ngữ

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM

15 triệu - 17 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Điện Biên, Hưng Yên, Kiên Giang, Kon Tum, Lạng Sơn, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Quảng Trị, Thái Nguyên, Thanh Hóa
09/08/2026

Trưởng Phòng Kế Toán Chi Nhánh

Công Ty Cổ Phần Tasco

Thoả thuận
Hà Nội, Bắc Ninh, Thái Nguyên
12/07/2026
Vị trí Universal Banking Officer do công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Universal Banking Officer hoặc công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa chỉ: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ VIETNIX
10 - 25 triệu VND++
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Xây dựng số 18.3 (LICOGI 18.3)
12 - 25 triệu VND + Thưởng
Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Cơ điện và PCCC Thăng Long
12 - 25 triệu VND
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
16 - 36 triệu/tháng
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giáo dục và Công nghệ TIW
550.000 - 1.100.000 VND/buổi (2h) + Thưởng
Hà Nội