Urgent: Technical Support Engineer

Tek Experts Vietnam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 26/08/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

We are hiring Software Support Engineer to support Microfocus software products. In this role, you will be supporting customers who are having technical issues with their Microfocus software.

• Customer care - taking cases supporting customers software support issues

• Follow best practice ticket management processes, ensuring tickets owned are handled and updated timely and every effort is made to make service levels

• Present a positive, effective and flexible contribution to achieving team targets and objectives

• Collaborate with other team members to provide high-quality support

• Ensure constant self-development using day to day work, web-based training, and any other available tools

***Benefits:

• Very attractive annual remuneration package

• Super nice and relaxing office, located at Level A building - Lotte Centre with very modern facility, open working space

• Team building, summer trip, quarterly engagement activity, CSR activity

• Young and dynamics team members and manager

• Full salary insurance, PTI insurance, 100% probationary salary

• 12 days annual leave

• Performance bonus/KPI bonus at the end of the year

• Company cover insurance based on 100% of full salary

• Annual health check once a year

• Performance review once a year

• Gift for employees in all holidays during the year (for trade union members)

• Work and learn with the latest technologies from partners and customers.

• Intensive training from experts and English training from English native speakers

• Opportunities to obtain international certificates.

Yêu cầu

Technical Support, Windows Server, Database

Quyền lợi

Top office in a central location
Excellent working conditions, casual atmosphere, and state-of-the-art hardware
Excellent remuneration package

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 26/08/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tek Experts PSV cung cấp những dịch vụ IT chuyên nghiệp bao quát mọi giai đoạn trong vòng đời trải nghiệm sản phẩm CNTT của các doanh nghiệp, bao gồm Tư vấn, Khảo sát, Đánh giá, Thiết kế Giải pháp cho đến Triển khai, Tích hợp và Hỗ trợ & Đào tạo. Chúng tôi tin rằng với đội ngũ chuyên gia kỹ thuật trình độ cao và quy trình dịch vụ được tối ưu hóa, doanh nghiệp khách hàng có thể trải nghiệm và tận dụng tối đa sức mạnh của các giải pháp CNTT đã đầu tư, nhằm đẩy mạnh hiệu quả & chất lượng công việc, giảm chi phí đồng thời làm khách hàng hài lòng. Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.