VIỆC LÀM CTV TRỰC ĐIỆN THOẠI TIẾNG PHÁP/Ý/ TÂY BAN NHA- ONLINE/ REMOTE tại - Your.rentals

Nội dung công việc
Nhận cuộc gọi từ khách hàng ở bất cứ đâu qua ứng dụng Aircall (máy tính/điện thoại), ghi lại thông tin của khách cùng với yêu cầu/vấn đề khách đang gặp phải vào mẫu đơn cho sẵn.
Gọi lại những cuộc gọi nhỡ để lấy thông tin.
Các bạn sẽ được tham gia các buổi training và cung cấp tài liệu để có thể hoàn thành tốt công việc và hỗ trợ khách với những vấn đề cơ bản.
- Lưu ý: Không cung cấp cho khách các thông tin cá nhân của bạn (số điện thoại, email,...)
Yêu cầu công việc
Có khả năng sử dụng một trong các thứ tiếng sau Pháp/Đức/Tây Ban Nha/Ý ở trình độ B1-B2.
Tiếng Anh A2 - B1 để đọc hiểu tài liệu và giao tiếp cơ bản với khách hàng.
Có thể làm việc vào cuối tuần và các ngày lễ.
Một tuần đăng ký tối thiểu 4 ca làm việc.
Có sẵn các thiết bị làm việc (laptop/PC, điện thoại, tai nghe..)
Đảm bảo được không gian yên tĩnh khi làm việc để có chất lượng cuộc gọi tốt.
- Thử việc: 5 buổi làm việc đầu tiên, hưởng 85% thù lao.
- Thông tin ca làm.
Ca 1: từ 2PM đến 6PM
Ca 2: từ 6PM đến 10PM
Ca 3: từ 7PM đến 11PM
Ca 4: từ 10PM đến 3AM
- Lưu ý: Khung giờ làm có thể thay đổi theo mùa du lịch."
Your.Rentals cung cấp phần mềm và dịch vụ quản lý cơ sở lưu trú cho các chủ nhà, giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý booking và các dòng tiền thanh toán.
Your.Rentals cung cấp phần mềm và dịch vụ quản lý cơ sở lưu trú cho các chủ nhà, giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý booking và các dòng tiền thanh toán.