VIỆC LÀM NHÂN VIÊN KINH DOANH tại Thừa Thiên Huế - Lữ Hành An Tường Travel
Công Ty TNHH Lữ Hành An Tường Travel
Địa điểm làm việc: Thừa Thiên Huế
Hết hạn: 19/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chi tiết công việc
Khai thác, tìm kiếm khách hàng mới
Nhân viên sale tour thực hiện tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng bằng cách đi khảo sát thị trường hoặc liên hệ qua điện thoại. Công việc này sẽ giúp nhân viên sale tiếp cận tối đa nguồn khách hàng tại thị trường du lịch đang phụ trách.
Khi tiếp cận được khách hàng, sale tour sẽ tiến hành giới thiệu các dịch vụ du lịch của công ty như: chương trình du lịch, bán vé máy bay, cho thuê xe,... nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. Trong quá trình tư vấn, người bán hàng cần phải thu thập các thông tin như địa chỉ, nhu cầu,...của khách hàng từ đó đưa ra phương án tối ưu nhất.
Bên cạnh việc tiếp cận khách hàng thì nhân viên sale tour còn chịu trách nhiệm về tính hiệu quả trong việc khai thác nguồn khách hàng. Bao gồm doanh số, doanh thu và mức độ trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của công ty.
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cũ
Ngoài nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng mới thì nhân viên sale tour còn phải phụ trách việc chăm sóc, giữ liên lạc với khách hàng cũ. Mục đích là tìm hiểu nhu cầu của khách, quảng bá sản phẩm dịch vụ mới. Khi phát hiện khách có ý định du lịch thì tiến hành tư vấn, thuyết phục họ sử dụng lại dịch vụ của công ty.
Cách duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ được nhiều seller sử dụng đó là gọi điện hỏi thăm, chúc mừng sinh nhật, chúc các dịp lễ tết và tặng quà khuyến mãi. Tuy đây là những điều nhỏ nhặt nhưng nó sẽ tạo được thiện cảm đối với khách hàng.
Nghiên cứu xây dựng tour du lịch, tư vấn và bán tour cho khách hàng
Nhân viên sale tour không chỉ là người bán các chuyến du lịch mà còn phải tham gia vào quá trình nghiên cứu xây dựng tour du lịch. Họ sẽ thu thập các thông tin liên quan như nhu cầu của khách hàng, thông tin về điểm đến, nhưng lưu ý khi tham quan,...
Trong quá trình tư vấn cho khách thì nhân viên sale tour cần linh hoạt thay đổi một vài điểm trong tour để đáp ứng nhu cầu của hành khách và thuyết phục họ mua tour. Đồng thời họ còn phải đứng ra giải quyết các vấn đề phát sinh trong chuyến du lịch mà họ phụ trách.
Khai thác, tìm kiếm khách hàng mới
Nhân viên sale tour thực hiện tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng bằng cách đi khảo sát thị trường hoặc liên hệ qua điện thoại. Công việc này sẽ giúp nhân viên sale tiếp cận tối đa nguồn khách hàng tại thị trường du lịch đang phụ trách.
Khi tiếp cận được khách hàng, sale tour sẽ tiến hành giới thiệu các dịch vụ du lịch của công ty như: chương trình du lịch, bán vé máy bay, cho thuê xe,... nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. Trong quá trình tư vấn, người bán hàng cần phải thu thập các thông tin như địa chỉ, nhu cầu,...của khách hàng từ đó đưa ra phương án tối ưu nhất.
Bên cạnh việc tiếp cận khách hàng thì nhân viên sale tour còn chịu trách nhiệm về tính hiệu quả trong việc khai thác nguồn khách hàng. Bao gồm doanh số, doanh thu và mức độ trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của công ty.
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cũ
Ngoài nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng mới thì nhân viên sale tour còn phải phụ trách việc chăm sóc, giữ liên lạc với khách hàng cũ. Mục đích là tìm hiểu nhu cầu của khách, quảng bá sản phẩm dịch vụ mới. Khi phát hiện khách có ý định du lịch thì tiến hành tư vấn, thuyết phục họ sử dụng lại dịch vụ của công ty.
Cách duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ được nhiều seller sử dụng đó là gọi điện hỏi thăm, chúc mừng sinh nhật, chúc các dịp lễ tết và tặng quà khuyến mãi. Tuy đây là những điều nhỏ nhặt nhưng nó sẽ tạo được thiện cảm đối với khách hàng.
Nghiên cứu xây dựng tour du lịch, tư vấn và bán tour cho khách hàng
Nhân viên sale tour không chỉ là người bán các chuyến du lịch mà còn phải tham gia vào quá trình nghiên cứu xây dựng tour du lịch. Họ sẽ thu thập các thông tin liên quan như nhu cầu của khách hàng, thông tin về điểm đến, nhưng lưu ý khi tham quan,...
Trong quá trình tư vấn cho khách thì nhân viên sale tour cần linh hoạt thay đổi một vài điểm trong tour để đáp ứng nhu cầu của hành khách và thuyết phục họ mua tour. Đồng thời họ còn phải đứng ra giải quyết các vấn đề phát sinh trong chuyến du lịch mà họ phụ trách.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/04/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Cung cấp các dịch vụ: Tour du lịch trong và ngoài nước, đặt phòng,vé máy bay,...
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
Thương lượng
03/12/2024
Thừa Thiên Huế
Công ty CP sơn Jymec Việt Nam
7 triệu - 10 triệu
13/10/2024
Thừa Thiên Huế
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ FINVIET
8 triệu - 15 triệu
18/11/2024
Thừa Thiên Huế
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC AN AN
Thương lượng
03/12/2024
Thừa Thiên Huế
Công Ty TNHH Dược Phẩm Healthy Beauty
6 triệu - 26 triệu
21/10/2024
Thừa Thiên Huế
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.