Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm quản lý & điều hành Spa, các hoạt động wellness tại khách sạn
Lập kế hoạch và tổ chức các hoạt động theo đặt phòng của khách hàng
Tiến hành đào tạo chuyên môn và thiết lập các Tiêu chuẩn Hoạt động và Sản phẩm dịch vụ của Bộ phận Wellness
Khuyến khích, động viên & dẫn dắt đội ngũ chuyên gia trị liệu & tư vấn bán hàng để đạt được mục tiêu bán hàng đầu ra
Xử lý các vấn đề vận hành hàng ngày, để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt và tiêu chuẩn dịch vụ.
Tăng cường mối quan hệ với khách hàng và xử lý các yêu cầu của khách hàng
Phối hợp chuẩn bị ngân sách hàng năm của bộ phận, bao gồm cả doanh thu và chi phí dự kiến
Kiểm soát và giám sát chi phí bộ phận liên tục để đảm bảo hiệu suất so với ngân sách
Liên tục tìm cách cải thiện hiệu suất thông qua nỗ lực cá nhân và với sự hỗ trợ của những cá nhân/ bộ phận khác.
Yêu cầu
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn, resort 5*
Nhanh nhạy, linh hoạt. Tư duy dịch vụ;
Khả năng giao tiếp tốt, thuyết trình, đàm phán;
Khả năng làm việc với cường cộ & áp lực cao.
Quyền lợi
Mức thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh, tương xứng với năng lực
Hỗ trợ nhận việc, hỗ trợ về thăm nhà, hỗ trợ ăn uống và lưu trú tại công ty hoặc phụ cấp bằng tiền
Các chế độ phúc lợi ưu việt khác cho bản thân & gia đình theo chế độ của công ty/Tập đoàn
Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình đào tạo để phát triển sự nghiệp rõ ràng tới từng vị trí
Đồng hành trong công ty có sức mạnh thương hiệu mạnh nhất Đông Nam Á (2025) và thương hiệu khách sạn mạnh nhất thế giới (2026)
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Cần Giờ - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện
Thể hình/ phòng tập
Ngành nghề
Vui chơi & giải trí
Vị trí
Giám đốc,
phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
[protected info]:42
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Huyện Cần Giờ - TP HCM