Chuyên viên CSKH (ngoại hình+ngoại ngữ tốt) [Vinpearl Phú Quốc] -

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Địa điểm làm việc: Kiên Giang

Hết hạn: 25/04/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Thực hiện công tác chuẩn bị và phục vụ khách hàng VIP.
- Thực hiện việc setup lễ tiệc, các trang thiết bị, công cụ và dụng cụ, các yêu cầu khác về hội họp của khách theo đúng quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ;
- Phục vụ khách VIP trong các sự kiện hội họp, ăn uống... theo tiêu chuẩn dịch vụ xuất sắc;
- Sắp xếp các phòng họp và khu vực của bộ phận sạch sẽ gọn gàng khi không có sự kiện;
- Phục vụ chất lượng dịch vụ xuất sắc đến khách hàng với thái độ, chất lượng và tốc độ theo đúng tiêu chuẩn;
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu từ phía khách hàng và báo cáo lại quản lý nhà hàng.
2. Chăm sóc khách VIP trong quá trình lưu trú.
- Hỗ trợ tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú như đổi phòng, làm mới chìa khóa, khách viếng thăm, Đặt phòng họp cho khách, Phục vụ tiệc và nhận yêu cầu phục vụ ăn tại Phòng, Hướng dẫn khách tham quan.
3. Các công tác chung của bộ phận.
- Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ chung của Tập Đoàn và tiêu chuẩn đặc thù của khách sạn. Đề xuất chỉnh sửa các điểm bất hợp lý. Luôn phục vụ khách hàng đạt mức dịch vụ xuất sắc, đúng theo quy trình quy định.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ngoại hình ưa nhìn, da sáng, mịn, tươi tắn
- Ngoại ngữ tốt, thành thạo tiếng Anh
- Giao tiếp tốt, tự tin, thần thái tự nhiên

Quyền lợi

• Thu nhập CỰC KỲ HẤP DẪN
• Thưởng tháng lương 13
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Vingroup (ngoài chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước)
• Ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ: Vinpearl, Vinmec, Vinfast, Vinschool....
• Teambuilding và nghỉ mát hàng năm
• Và các chế độ chính sách khác theo quy định của Công ty

Thông tin khác

Số lượng
2
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
25/[protected info]

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 25/04/2023
Thu nhập: 20 - 30 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: