Tuyển NV bộ phận Tiền sảnh (NV lễ tân, NV trung tâm dịch vụ khách hàng) [Vinpearl Phú Quốc]
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Địa điểm làm việc: Kiên Giang
Hết hạn: 15/04/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Lễ tân:
Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng
Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn
Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo...
2. Trung tâm Dịch vụ Khách hàng:
Nắm rõ những thông tin cập nhật về khách sạn và dịch vụ khách sạn để cung cấp cho khách hàng
Xử lý phàn nàn của khách, thất lạc tài sản, yêu cầu dịch vụ ẩm thực tại phò[protected info] đúng tiêu chuẩn
Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng
Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn
Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo...
2. Trung tâm Dịch vụ Khách hàng:
Nắm rõ những thông tin cập nhật về khách sạn và dịch vụ khách sạn để cung cấp cho khách hàng
Xử lý phàn nàn của khách, thất lạc tài sản, yêu cầu dịch vụ ẩm thực tại phò[protected info] đúng tiêu chuẩn
Yêu cầu
Tất cả các ứng viên (trong độ tuổi làm việc) có nhu cầu tìm việc ở Đảo Ngọc Phú Quốc
Nhanh nhẹn, sức khỏe tốt
Nam cao từ 1m65 trở lên, Nữ cao từ 1m55 trở lên
Ngoại hình cân đối, gương mặt ưa nhìn
Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
Có bằng TN Cao đẳng/Trung cấp trở lên
Nhanh nhẹn, sức khỏe tốt
Nam cao từ 1m65 trở lên, Nữ cao từ 1m55 trở lên
Ngoại hình cân đối, gương mặt ưa nhìn
Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
Có bằng TN Cao đẳng/Trung cấp trở lên
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận tùy vào năng lực chuyên môn
Phụ cấp sinh hoạt 2.600.000 đồng/tháng
Voucher 800k mua sắm, ăn uống tại Grandworld Phú Quốc
Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BH sức khỏe 24h Vinmec)
Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca, chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà 1 lần khứ hồi/năm
Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết khác theo quy định
Vui chơi tại các quần thể của Vinpearl hoàn toàn miễn phí, không giới hạn cho bản thân và 01 lần/năm cho người thân...
Phụ cấp sinh hoạt 2.600.000 đồng/tháng
Voucher 800k mua sắm, ăn uống tại Grandworld Phú Quốc
Đầy đủ các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN, BH sức khỏe 24h Vinmec)
Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca, chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà 1 lần khứ hồi/năm
Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết khác theo quy định
Vui chơi tại các quần thể của Vinpearl hoàn toàn miễn phí, không giới hạn cho bản thân và 01 lần/năm cho người thân...
Thông tin khác
Thông tin cơ bản
Địa điểm: Phú Quốc, Kiên Giang
Mức lương: 2.6 triệu/tháng
Hạn nộp hồ sơ: 15-04-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: 2
Trình độ: Đang cập nhật
Địa điểm: Phú Quốc, Kiên Giang
Mức lương: 2.6 triệu/tháng
Hạn nộp hồ sơ: 15-04-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: 2
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/04/2023
- Thu nhập: 2,6 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
KHU NGHỈ DƯỠNG SAILING CLUB SIGNATURE PHÚ QUỐC
Thỏa thuận
08/11/2024
Kiên Giang
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
8 - 12 triệu
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Hà Nam, Kiên Giang, Nghệ An, Quảng Nam, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Thương lượng
07/12/2024
Kiên Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.