Vinpearl Phú Quốc Tuyển Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

VINWONDERS

Địa điểm làm việc: Kiên Giang

Hết hạn: 20/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Quản lý và thiết kế các chương trình trải nghiệm để tăng sự tương tác tích cực từ phía khách hàng.
- Quản lý, phối hợp với kiểm soát chất lượng kiểm soát và cải tiến chất lượng dịch vụ.
- Đào tạo xây dựng đội ngũ nhân sự đủ khả năng xử lý tất cả các phản ứng từ phía khách hàng cả tích cực và tiêu cực
- Thu thập dữ liệu đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng, phản hồi của khách hàng và đưa ra các phương pháp cải tiến hoặc làm tốt hơn
- Báo cáo công việc trực tiếp cho Tổng quản lý/ Giám đốc vận hành khách sạn.

Yêu cầu

- Ngoại ngữ tiếng Anh tốt, biết nhiều ngoại ngữ là một lợi thế- Có kinh nghiệm ở vị trí tương tương hoặc kinh nghiệm ở vị trí quản lý trực ca, SUP FO,...
- Có mong muốn gắn bó và phát triển lên các vị trí cao hơn

Quyền lợi

- Mức lương thỏa thuận hấp dẫn tùy theo năng lực cá nhân.
- Hỗ trợ ăn ở, sinh hoạt, đi lại nhân việc và chi phí về thăm nhà hàng năm
- Tham gia các chương trình đào tạo CBLĐ nguồn để phát triển lên các vị trí cao hơn.
- Chế độ bảo hiểm ưu việt, các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác theo hệ sinh thái của Tập đoàn Vingroup
- Chế độ ưu đãi dành cho người thân trong gia đình khi sử dụng các dịch vụ của Vingroup

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
29/[protected info]