Vinpearl Phú Quốc Tuyển Tổ Trưởng Lễ Tân/ Đón Tiếp
VINWONDERS
Địa điểm làm việc: Kiên Giang
Hết hạn: 15/07/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tổ trưởng Đón tiếp
+ Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch hành động của bộ phận;
+ Chịu trách nhiệm kiểm tra sảnh lễ tân đảm bảo khách hàng luôn được chào hỏi và đón tiếp;
+ Giám sát và trợ giúp nhân viên đón tiếp để đảm bảo các thủ tục nhận và trả phòng cho khách nhanh chóng và chuyên nghiệp; Tiếp xúc, nói chuyện với khách, ghi nhận các phản hồi của khách, báo cáo kịp thời cho Quản lý trực ca/ Trưởng bộ phận Tiền sảnh;
+ Hướng dẫn đào tạo nhân viên trong suốt quá trình làm việc để đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn và quy trình được tuân thủ;
+ Quản lý, sắp xếp nhân sự theo tình hình hoạt động của khách sạn. Chủ động điều động nhân sự một cách hiệu quả trong bộ phận mình.
Tổ trưởng Lễ tân
+ Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch hành động của bộ phận;
+ Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out) ;
+ Hướng dẫn đào tạo nhân viên mình trong quá trình làm việc để đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn và quy trình được tuân thủ;
+ Quản lý, sắp xếp nhân sự theo tình hình hoạt động của khách sạn. Chủ động điều động nhân sự một cách hiệu quả trong bộ phận mình.
+ Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch hành động của bộ phận;
+ Chịu trách nhiệm kiểm tra sảnh lễ tân đảm bảo khách hàng luôn được chào hỏi và đón tiếp;
+ Giám sát và trợ giúp nhân viên đón tiếp để đảm bảo các thủ tục nhận và trả phòng cho khách nhanh chóng và chuyên nghiệp; Tiếp xúc, nói chuyện với khách, ghi nhận các phản hồi của khách, báo cáo kịp thời cho Quản lý trực ca/ Trưởng bộ phận Tiền sảnh;
+ Hướng dẫn đào tạo nhân viên trong suốt quá trình làm việc để đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn và quy trình được tuân thủ;
+ Quản lý, sắp xếp nhân sự theo tình hình hoạt động của khách sạn. Chủ động điều động nhân sự một cách hiệu quả trong bộ phận mình.
Tổ trưởng Lễ tân
+ Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch hành động của bộ phận;
+ Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out) ;
+ Hướng dẫn đào tạo nhân viên mình trong quá trình làm việc để đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn và quy trình được tuân thủ;
+ Quản lý, sắp xếp nhân sự theo tình hình hoạt động của khách sạn. Chủ động điều động nhân sự một cách hiệu quả trong bộ phận mình.
Yêu cầu
Tổ Trưởng Đón Tiếp
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Ngoại hình khá, tiếng anh giao tiếp tốt
- Tối thiểu từ 2-3 năm kinh nghiệm ở mảng quản lý Lễ Tân - Đón tiếp
Tổ Trưởng Lễ Tân
- Kinh nghiệm tương đương ở các vị trí Supervisor (Incharge Duty Responsible) and Senior Front Office
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Giao tiếp tốt tiếng anh
- Sử dụng tốt Opera là một lợi thế
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Ngoại hình khá, tiếng anh giao tiếp tốt
- Tối thiểu từ 2-3 năm kinh nghiệm ở mảng quản lý Lễ Tân - Đón tiếp
Tổ Trưởng Lễ Tân
- Kinh nghiệm tương đương ở các vị trí Supervisor (Incharge Duty Responsible) and Senior Front Office
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Giao tiếp tốt tiếng anh
- Sử dụng tốt Opera là một lợi thế
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận hấp dẫn tùy theo năng lực cá nhân.
- Hỗ trợ ăn ở, sinh hoạt, đi lại nhân việc và chi phí về thăm nhà hàng năm
- Tham gia các chương trình đào tạo CBLĐ nguồn để phát triển lên các vị trí cao hơn.
- Chế độ bảo hiểm ưu việt, các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác theo hệ sinh thái của Tập đoàn Vingroup
- Chế độ ưu đãi dành cho người thân trong gia đình khi sử dụng các dịch vụ của Vingroup
- Hỗ trợ ăn ở, sinh hoạt, đi lại nhân việc và chi phí về thăm nhà hàng năm
- Tham gia các chương trình đào tạo CBLĐ nguồn để phát triển lên các vị trí cao hơn.
- Chế độ bảo hiểm ưu việt, các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác theo hệ sinh thái của Tập đoàn Vingroup
- Chế độ ưu đãi dành cho người thân trong gia đình khi sử dụng các dịch vụ của Vingroup
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
29/[protected info]
2
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
29/[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/07/2023
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
Thương lượng
06/01/2025
Kiên Giang
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
từ 300,000 - 500,000
18/12/2024
Kiên Giang
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NESTA VIỆT NAM
Thỏa thuận
23/11/2024
Kiên Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.