VinWonders Cần Giờ - Trưởng bộ phận Games

1. VinWonders (Công viên Chủ đề) - Số lượng: 01
Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động vận hành khu Games tại VinWonders.
Xây dựng kế hoạch vận hành, kinh doanh và phát triển các sản phẩm Games phù hợp với định hướng của công viên.
Quản lý chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động của khu Games.
Quản lý doanh thu, chi phí, ngân sách và các chỉ tiêu kinh doanh của bộ phận; đề xuất giải pháp tối ưu hiệu quả vận hành.
Quản lý, phân công, đào tạo và đánh giá hiệu quả đội ngũ nhân sự thuộc bộ phận.
Kiểm soát tình trạng vận hành, chất lượng và an toàn của hệ thống máy Games, thiết bị và khu vực phục vụ khách.
Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật, An toàn, Vận hành và các đơn vị liên quan trong công tác bảo trì, xử lý sự cố và đảm bảo hoạt động liên tục.
Theo dõi xu hướng, nhu cầu khách hàng và đề xuất các trò chơi, sản phẩm hoặc chương trình mới nhằm nâng cao doanh thu và trải nghiệm khách hàng.
Chủ trì xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại và sự cố trong phạm vi phụ trách.
Thực hiện báo cáo định kỳ, tham mưu cho Tổng Quản lý và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của bộ phận.