Visa Counsellor

1. Nhiệm vụ
1.1 Trợ lý tư vấn
Thực hiện các công việc hành chính hằng ngày để đảm bảo sự vận hành và phối hợp của hoạt động tư vấn du học:
Chuẩn bị tài liệu hỗ trợ (công chứng, dịch thuật và scan giấy tờ)
Chuẩn bị hồ sơ đăng ký ghi danh cho học sinh
Hướng dẫn gia đình đóng học phí, bảo hiểm, phí giám hộ, phí nhà ở cho học sinh dưới 18 tuổi
Hướng dẫn gia đình chuẩn bị hồ sơ visa
Chuẩn bị và nộp hồ sơ visa cho học sinh
Đặt lịch khám sức khỏe, lấy vân tay, vé máy bay cho học sinh và phụ huynh
Tạo hóa đơn đóng học phí, bảo hiểm, giám hộ...
Sắp xếp đưa đón tại sân bay, nhà ở và hỗ trợ cho học sinh
Làm việc chặt chẽ với các đồng nghiệp trong các công việc liên quan
Những nhiệm vụ khác được yêu cầu bởi Giám đốc Phát triển Kinh doanh và nhóm trưởng
1.2. Dịch vụ khách hàng
· Trả lời các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng theo cách khiến cho khách hàng cảm thấy dễ chịu
· Cung cấp thông tin cần thiết, chính xác và kịp thời cho khách hàng
· Những nhiệm vụ khác có thể phát sinh