Tiếp nhận hồ sơ khách hàng từ Phòng Tư vấn sau khi ký hợp đồng.
Kiểm tra, phân tích thông tin và lên kế hoạch xử lý từng hồ sơ được giao.
Phối hợp với
chuyên viên tư vấn để đưa ra phương án chuẩn bị hồ sơ phù hợp với từng trường hợp khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị, hoàn thiện và bổ sung giấy tờ cần thiết.
Điền và kiểm tra các loại form, đơn xin visa, form di trú, du học và các biểu mẫu liên quan.
Chuẩn bị, sắp xếp và hoàn thiện hồ sơ visa trước khi nộp.
Hỗ trợ thực hiện các thủ tục liên quan như thư mời, đặt lịch hẹn, nộp hồ sơ và các thủ tục cần thiết khác.
Theo dõi tiến trình hồ sơ và chủ động cập nhật tình trạng cho khách hàng.
Xử lý các yêu cầu bổ sung giấy tờ hoặc thông tin từ cơ quan xét duyệt khi phát sinh.
Hướng dẫn và luyện phỏng vấn visa cho khách hàng bằng tiếng Việt và
tiếng Anh khi cần.
Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ khoa học, đầy đủ.
Chủ động tìm hiểu và cập nhật chính sách, quy định mới từ Đại sứ quán, Tổng Lãnh sự quán, cơ quan di trú và các đơn vị tiếp nhận hồ sơ của thị trường phụ trách.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, không giới hạn chuyên ngành.
Tiếng Anh tốt, đặc biệt Đọc - Viết; có khả năng Nghe - Nói và giao tiếp bằng tiếng Anh.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng kiểm tra và sắp xếp lượng thông tin, giấy tờ lớn.
Có tư duy logic và khả năng xử lý tình huống.
Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm và theo sát hồ sơ đến cùng.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp đội nhóm tốt.
Sử dụng tốt các phần mềm và thiết bị văn phòng.
Trung thực, thái độ tích cực và sẵn sàng học hỏi.
Ưu tiên ứng viên từng làm hồ sơ visa, du học, di trú hoặc các công việc liên quan.
Chưa có kinh nghiệm vẫn có thể ứng tuyển và sẽ được đào tạo.
Mức lương từ 8 - 20 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được đào tạo từ A-Z về nghiệp vụ xử lý hồ sơ visa - di trú.
Có lương trong thời gian đào tạo/học việc.
Được đào tạo kiến thức và quy trình xử lý hồ sơ tại nhiều thị trường.
Có cơ hội phát triển chuyên môn sâu trong lĩnh vực visa - di trú.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp và thường xuyên tiếp xúc với khách hàng trong và ngoài nước.
Văn phòng làm việc hiện đại ngay trung tâm Quận 1.
Công ty hỗ trợ đầy đủ thiết bị
phục vụ công việc.
Hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng.
Du lịch trong và ngoài nước hàng năm.
Lương tháng 13, thưởng lễ - Tết và các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách công ty.