MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chiến lược & mô hình
· Xây dựng định hướng phát triển đời sống cư dân theo từng nhóm (tự chủ, phụ thuộc...)
· Thiết kế mô hình hoạt động và tiêu chuẩn trải nghiệm cư dân
Chương trình & hoạt động
Xây dựng và triển khai các chương trình:
- Thể chất (vận động nhẹ, dưỡng sinh...)
- Tinh thần (âm nhạc, trị liệu, thiền...)
- Xã hội (CLB, sự kiện, giao lưu gia đình...)
· Đảm bảo hoạt động phù hợp thể trạng, có tính cá nhân hóa
· Theo dõi mức độ tham gia, hài lòng của cư dân
· Thu thập feedback và cải tiến chương trình
· Đảm bảo trải nghiệm nhất quán toàn viện
Quản lý đội ngũ & phối hợp
· Quản lý đội ngũ hoạt động/điều phối
· Phối hợp với Y tế, Caregiver, Dinh dưỡng trong chăm sóc cư dân
Đào tạo & phát triển nội bộ
· Xây dựng chương trình đào tạo kỹ năng chăm sóc tinh thần cho nhân sự
· Triển khai TOT và chuẩn hóa tài liệu đào tạo
Kết nối & sự kiện
· Tổ chức hoạt động kết nối cư dân - gia đình - cộng đồng
· Xây dựng hình ảnh tích cực của viện dưỡng lão
Ngân sách & đối tác
· Quản lý ngân sách hoạt động
· Làm việc với đối tác (trị liệu, CLB, tổ chức xã hội...)
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
· Đại học trở lên (Tâm lý, Xã hội, Nhân sự, Giáo dục,
Điều dưỡng...)
· 7-10 năm kinh nghiệm (L&D, dịch vụ, healthcare, hospitality...)
· Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ
· Hiểu tâm lý người cao tuổi, có tư duy dịch vụ
· Kỹ năng tổ chức, giao tiếp, xử lý tình huống tốt
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: MỸ LÂM, TUYÊN QUANG