Warehouse Manager

1. Quản lý hoạt động:
- Kỹ năng hiểu biết vận hành và quản lý Kho Lạnh (Frozen/Chill/Ambient).
- Quản lý hoạt động kho trật tự, an toàn
- Quản lý tốt các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng các yêu cầu của khách hàng (Customer KPI)
- Quản lý tốt chi phí hoạt động nhằm đảm bảo duy trì mức lợi nhuận
- Xây dựng và quản lý tốt các chỉ tiêu hiệu quả công việc của từng nhân viện trong kho (Personal KPI).
- Xây dựng và quản lý tốt điểm chuẩn cho việc sử dụng dịch vụ bên ngoài. (Outsource benchmark)
- Thiết lập và không ngừng củng cố các quy trình hoạt động kiểm đếm giao nhận, sắp xếp, phân loại, lưu trữ, bảo quản hàng hóa, vật liệu. (Create and improve SOP)
- Xây dựng các tiêu chí quản lý chất lượng (QM) theo định hướng của tập đoàn và duy trì quản lý tốt các tiêu chí này.
- Lãnh đạo và quan sát hoạt động hàng ngày, hướng dẫn xử lý khắc phục sự cố và tích cực thiết lập, thực hiện biện pháp phòng ngừa.
- Phối hợp hoạt động giữa các đội, nhóm của kho cũng như với các bộ phận khác của Công ty nhằm hài lòng khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm thiểu sự cố.
- Thúc đẩy, phát triển, khuyến khích sáng kiến và hành động cải tiến của từng nhân viên/đội nhóm
- Thiết lập hệ thống báo cáo nội bộ chặt chẽ và tích cực.
2. Quản lý nhân lực
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đánh giá và phát triển nhân viên.
- Huấn luyện, đào tạo nhân viên thông qua công việc hàng ngày.
- Lên kế hoạch đạo tạo, huấn luyện các kỹ năng, quy trình hoạt động/SOP cho nhân viên định kỳ theo tháng, quý, năm
- Lên kế hoạch phát triển nhân lực và lập kế hoạch tuyển dụng cho những dự án mới của công ty.
- Quản lý theo dõi KPI hiệu quả công việc của từng nhân viên và đôn đốc nhân viên nâng cao năng suất làm việc tối đa.
- Phát triển đội ngũ quản lý thông qua các chương trình quản lý công việc và kế hoạch phát triển tích cực.
- Phân công nhân lực hợp lý, công bằng và phát huy tối đa diểm mạnh của nhân viên, khuyến khích tinh thần làm việc tập thể.
3. An ninh, an toàn
- Xây dựng các quy định nhằm đảm bảo an toàn trong hoạt động kho thông qua kinh nghiệm, khảo sát thực tế, tham khảo yêu cầu khách hàng và Công ty.
- Phát triển và củng cố các quy định an toàn thông qua huấn luyện, kiểm tra, thực tập theo yêu câu của địa phương và Công ty.
- Hỗ trợ công tác cung cấp, bảo dưỡng sửa chữa nhằm đảm bảo thiết bị đầy đủ, hoạt động tốt, an toàn và không gây ách tắc hoạt động kho.
- Hỗ trơ và tham gia bảo đảm an ninh kho. Thực thi trách nhiệm an ninh tài sản, thiết bị, hàng hóa, vật liệu.
- Giám sát và củng cố ý thức hoạt động an toàn, giữ gìn an ninh, ý thức phòng ngừa tai nạn và bảo vệ tài sản bằng chính sách thưởng, phạt hợp lý và công khai với nhân viên.
4. Quản lý nhà cung cấp dịch vụ:
- Tham gia đàm phán, lựa chọn nhà cung cấp qua kết quả so sánh năng lực và chi phí.
- Xây dựng chỉ tiêu đánh giá, thực hiện đánh giá nhà cung cấp.
- Phối hợp thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ nhà cung cấp nhằm thỏa mãn yêu cầu khách hàng, bảo đảm quyền lợi và tối ưu hóa chi phí.
5. Trách nhiệm khác
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận kho thiết lập dự toán ngân sách và giám sát tuân thủ kế hoạch ngân sách.
- Tham gia các dự án đặc biệt và thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng bộ phận và Ban Giám đốc giao phó.
- Hỗ trợ nhân viên báo cáo hoặc trực tiếp thiết lập các báo cáo do Trưởng Bộ phận kho hoặc Ban Giám đốc yêu cầu.