warranty & pdi supervisor

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1.1 Quản lý bảo hành
- Xây dựng quy trình xử lý khiếu nại bảo hành sản phẩm.
- Kiểm soát việc tuân thủ quy trình bảo hành tại đại lý.
- Phối hợp xử lý khiếu nại bảo hành.
- Kiểm soát việc khai báo thông tin bảo hành trên hệ thống, tuân thủ qui định từ BYD.
- Theo dõi tiến độ thanh toán chi phí bảo hành đến đại lý.
- Xây dựng kế hoạch đánh giá việc vận hành áp dụng quy trình bảo hành tại đại lý.
- Xây dựng hệ thống báo cáo.
1.2 Giám sát và hỗ trợ kỹ thuật PDI
- Xây dựng quy trình thực hiện PDI xe mới.
- Tổ chức hướng dẫn kỹ thuật, thực hiện quy trình PDI trên xe mới.
- Thực hiện công tác hỗ trợ kỹ thuật phát sinh trong quá trình PDI.
- Giám sát việc tuân thủ vận hành áp dụng quy trình PDI tại Đại lý.
- Xây dựng hệ thống báo cáo.
* QUYỀN LỢI:
- Được làm việc trong tập đoàn xe hơi điện LỚN NHẤT THẾ GIỚI.
- Lương cạnh tranh+ Thưởng tháng 13.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và được đào tạo.
- Được hưởng lương và các chế độ chính sách như: BHYT, BHXH, BHTN, phép năm ... đầy đủ theo quy định.