- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, tương đương hoặc khả năng đáp ứng tốt.
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí
IT Support hoặc IT Infrastructure.
- Thành thạo cài đặt, cấu hình và xử lý sự cố Windows 10/11.
- Có kiến thức về Windows Server, Active Directory và Group Policy.
- Hiểu biết về Microsoft 365, Outlook, Teams và OneDrive.
- Có kiến thức mạng TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi và mô hình mạng doanh nghiệp.
- Có khả năng xử lý sự cố hệ thống camera IP, NVR, máy chấm công và máy in mã vạch.
- Có kinh nghiệm làm việc với switch HPE Aruba hoặc các dòng switch Layer 2/Layer 3 tương đương.
- Có khả năng hỗ trợ kết nối các thiết bị và máy móc công nghiệp.