Mô tả công việc
- Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ IT từ văn phòng, nhà máy và cửa hàng.
- Cài đặt, hướng dẫn sử dụng và xử lý sự cố phần cứng: máy tính, máy in, hệ thống camera và các thiết bị ngoại vi.
- Kiểm tra và xử lý sự cố mạng LAN/Wi-Fi/internet cơ bản.
- Quản lý tài sản CNTT, theo dõi tình trạng thiết bị, đề xuất bảo trì, sửa chữa, nâng cấp hệ thống và thiết bị định kỳ.
- Ghi nhận lỗi phần mềm, thu thập thông tin lỗi, phối hợp với vendor/người phụ trách hệ thống để xử lý.
- Tham gia hỗ trợ triển khai ERP và các phần mềm nội bộ: viết quy trình/hướng dẫn sử dụng, test, ghi nhận lỗi, hỗ trợ người dùng và hỗ trợ vận hành sau triển khai.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý và Ban
Giám đốc.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc chuyên ngành liên quan.
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support hoặc vị trí tương đương; ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, F&B hoặc chuỗi cửa hàng.
- Có khả năng học hoặc kinh nghiệm hỗ trợ phần mềm nghiệp vụ/ERP, hỗ trợ người dùng cuối và phối hợp xử lý lỗi với vendor.
- Giao tiếp tốt, cẩn thận, có trách nhiệm, bình tĩnh khi xử lý sự cố ảnh hưởng đến vận hành.
- Có thể đi cửa hàng/chi nhánh trong giờ làm việc khi có sự cố cần xử lý trực tiếp.
Quyền lợi
BHXH, BHYT..
Thưởng
Nghỉ phép
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
,
CNTT - Phần cứng / Mạng
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/08/2026
ANH QUÂN BAKERY là chuỗi Hệ thống Bánh mì, bánh ngọt, thức ăn nhanh, đồ uống, ẩm thực... ở Đà Nẵng. Trải qua gần 20 năm xây dựng và phát triển, Anh Quân Bakery đã xây dựng được chuỗi hệ thống cửa hàng với hơn 80 cửa hàng rộng khắp.
Chúng tôi trân trọng từng con người - và đang chờ đón bạn! Tại Anh Quân Bakery, văn hóa không chỉ là khẩu hiệu, mà là cách chúng tôi sống và làm việc mỗi ngày. Một môi trường tử tế - văn minh - cởi mở đã và đang được chúng tôi gìn giữ, vun đắp từ những điều nhỏ...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
