Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
TỔNG QUAN CÔNG VIỆC
- Nhiệm vụ chính: Đảm bảo các công tác vận hành liên quan đến hoạt động kinh doanh của khách thuê tuân theo đúng các quy trình và quy định của AEON MALL. Chịu trách nhiệm cho các công tác liên quan đến hành chính văn phòng, đảm bảo điều kiện làm việc tốt cho tất cả nhân viên.
- Địa điểm làm việc: AEON MALL Bình Tân - Số 1, Đường Số 17A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM
- Thời gian làm việc: Trung bình 5 ngày/tuần theo ca (Ca A 8h30 - 17h30 & ca C 13h30 - 22h30, khoảng 5-7 ca C mỗi tháng).
- Báo cáo cho: Phó Bộ phận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thường xuyên cập nhật & kiểm soát thông tin nhân viên thuộc các gian hàng thuê trên hệ thống, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ (15%);
- Tuần tra Trung tâm thương mại (TTTM) hằng ngày để kiểm tra các hoạt động kinh doanh của khách thuê, đảm bảo khách thuê tuân thủ đúng các quy định, quy trình của TTTM và có tác phong làm việc theo tiêu chuẩn của AEON MALL (15%);
- Quản lý các hồ sơ có tính pháp lý của khách thuê: Giấy phép kinh doanh; Giấy phép con; Bảo hiểm, Giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm..., đảm bảo các hoạt động kinh doanh của khách thuê tại TTTM đều tuân thủ đúng quy định pháp luật (10%);
- Các chương trình đào tạo dành cho khách thuê: Chuẩn bị đầy đủ các vật tư cần thiết cho buổi đào tạo (sắp xếp phòng, điểm danh...) đảm bảo trải nghiệm của người tham gia và các buổi đào tạo diễn ra suôn sẻ; Tổ chức chia sẻ quy định của TTTM cho các nhân viên khách thuê mới. Tổ chức các hoạt động như các buổi workshop; cuộc thi; sự kiện Eco dành cho nhân viên khách thuê (20%);
- Phối hợp với cùng các nhân sự trong bộ phận và các bộ phận khác để giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và các vấn đề khác của khách thuê (15%);
- Các công tác quản lý thuộc văn phòng: Văn phòng phẩm; Thiết bị văn phòng; Tổng hợp lịch làm việc; Sắp xếp phòng họp, đảm bảo tình trạng hoạt động tốt của văn phòng (10%);
- Hỗ trợ tiến nhận những ý kiến đánh giá của khách hàng, đảm bảo tất cả các ý kiến được xử lý kịp thời và theo tiêu chuẩn của AEON MALL (10%);
- Thực hiện các công việc liên quan đến giấy tờ được giao: E-Document; Đề nghị thanh toán (10%);
- Lập báo cáo định kỳ cho cấp trên (10%);
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên (5%).
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Đại học;
- Ưu tiên ứng viên có từ 1 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan (Hành chính, Chăm sóc khách hàng, Đào tạo;...)
- Giao tiếp tốt tiếng Anh;
- Cẩn thận và có tinh thần làm việc nhóm tốt;
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Tìm hiểu thêm về chế độ phúc lợi