- Tìm kiếm, thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với đối tác khách hàng tiềm năng, trở thành đầu mối liên lạc với khách hàng được phân công
- Giải quyết kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng sau đó đưa ra giải pháp hợp lý .
- Lập kế hoạch khai thác khách hàng và thực hiện kế hoạch.
- Lên kịch bản và đề xuất các ý tưởng tổ chức sự kiện cho Công ty và cho khách hàng.
- Xây dựng proposal, gặp gỡ và thuyết trình với khách hàng về các ý tưởng và ngân sách của dự án.
- Lên báo giá chi tiết từng hạng mục cho khách hàng
- Thực hiện kế hoạch triển khai và kết nối với các team/ bộ phận trong công ty để làm việc với khách hàng.
-
Hỗ trợ khách hàng, tư vấn cho khách hàng các vấn đề liên quan đến chuyên môn.
- Làm việc và thương thảo với các đối tác, nhà thầu, nhà cung cấp cho sự kiện.
- Đàm phán và xử lý cũng như ký hợp đồng với khách hàng, xử lý vấn đề liên quan.
- Thực thi công việc sau khi được khách hàng chấp nhận,
Account executive sẽ
quản lý dự án và khiến kế hoạch thực thi một cách tốt nhất
- Khi dự án kết thúc, Account executive sẽ cần gửi báo cáo tổng kết cho khách hàng, giúp thanh lý hợp đồng và hỗ trợ bộ phận kế toán thu hồi công nợ.
- Chăm sóc và giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng cũng như đối tác của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng /phó phòng và Ban lãnh đạo Công ty
- Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan như: Marketing, du lịch, kinh tế, quản trị sự kiện...
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở trị trí điều hành trong lĩnh vực tổ chức sự kiện/hội nghị
- Thành thạo Tiếng Anh.
- Nắm chắc kiến thức về các hạng mục sự kiện và nắm bắt tình huống nhanh
- Kỹ năng lên các checklist
- Kỹ năng quản lý về tài chính
- Khả năng multitasking, chịu được áp lực công việc cao
- Có ngoại hình ưa nhìn, khả năng ăn nói lưu loát, đàm phán linh hoạt và khéo léo