Mô tả Công việc
Lập kế hoạch & Triển khai: Tiếp nhận brief, lên kế hoạch chi tiết (Livestream, Video, KOL, Media...) và điều phối các team nội bộ (Ops, Creative, Studio...) để đảm bảo bàn giao đúng yêu cầu.
Quản lý dự án: Theo dõi sát sao timeline, checklist; xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo chất lượng đầu ra của dự án.
Quản lý tài chính: Kiểm soát ngân sách vận hành, thực hiện đối soát, nghiệm thu và đảm bảo chỉ tiêu lợi nhuận (margin).
Chăm sóc khách hàng: Là đầu mối liên hệ hàng ngày, cập nhật tiến độ, báo cáo kết quả và đề xuất các giải pháp Marketing/E-commerce (JBP, QBP) phù hợp với mục tiêu khách hàng.
Phát triển kinh doanh: Thực hiện các hoạt động Upsell/Cross-sell để tối ưu giá trị tài khoản khách hàng