Account Intern

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mảng dịch vụ
Account Intern sẽ có cơ hội tham gia các dự án truyền thông đa dạng, bao gồm:
DOOH: Mạng lưới màn hình tại Healthcare, Men Care, KTV, Retail, Mall và các điểm chạm tiêu dùng.
Digital / IMC / 360: OTT, Ad Network, Digital Media và các giải pháp truyền thông tích hợp.
KOL/KOC: Influencer Marketing, Livestream, Social Commerce.
Others: O2O, Event, Activation và các hoạt động truyền thông khác.
1. Hỗ trợ quản lý và triển khai dự án khách hàng
Tiếp nhận và tổng hợp brief, yêu cầu, feedback từ khách hàng dưới sự hướng dẫn của Account Manager.
Hỗ trợ theo dõi timeline, checklist và tiến độ thực hiện của từng campaign.
Phối hợp với Planner, Media, Creative, Operation và các team liên quan để đảm bảo đầu việc được triển khai đúng yêu cầu.
Theo dõi các hạng mục đang thực hiện, cập nhật tình trạng dự án và chủ động báo cáo khi có vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ chuẩn bị meeting note, recap nội dung sau các buổi họp và theo dõi các action item.
2. Hỗ trợ proposal, quotation và pitching
Thu thập thông tin về khách hàng, sản phẩm, ngành hàng và mục tiêu chiến dịch.
Hỗ trợ Account và Planner chuẩn bị proposal, quotation, media plan và tài liệu pitching.
Tổng hợp số liệu, hình ảnh, case study và các thông tin cần thiết cho deck trình bày.
Kiểm tra nội dung, format và thông tin trước khi gửi tài liệu cho khách hàng.
Hỗ trợ cập nhật proposal theo feedback từ khách hàng và team nội bộ.
3. Phối hợp với vendor và đối tác
Hỗ trợ tìm kiếm và liên hệ vendor/đối tác như KOL/KOC, publisher, OOH/DOOH, production, printing, event và các đơn vị liên quan.
Thu thập báo giá, rate card, timeline và các thông tin cần thiết cho campaign.
Tổng hợp và so sánh phương án vendor để Account Manager và team lựa chọn.
Theo dõi tiến độ cung cấp sản phẩm/dịch vụ của vendor trong quá trình triển khai.
Cập nhật database vendor, rate card và thông tin đối tác của công ty.
4. Theo dõi campaign và báo cáo
Hỗ trợ kiểm tra tình trạng triển khai thực tế của campaign theo kế hoạch.
Thu thập số liệu, hình ảnh nghiệm thu, screenshot, proof of execution và các tài liệu liên quan.
Tổng hợp dữ liệu campaign trên Excel/Google Sheets.
Hỗ trợ chuẩn bị weekly report, campaign report và final report cho khách hàng.
Phối hợp với các team kiểm tra KPI, timeline và các deliverable đã cam kết.
5. Nghiên cứu thị trường và khách hàng
Nghiên cứu ngành hàng, đối thủ, xu hướng truyền thông và hành vi người tiêu dùng.
Theo dõi hoạt động marketing của các thương hiệu trên Social, Digital, OOH/DOOH và các kênh truyền thông khác.
Tổng hợp các case study, campaign nổi bật và xu hướng có thể ứng dụng cho proposal.
Hỗ trợ Account và Planner tìm kiếm insight phục vụ pitching và phát triển giải pháp cho khách hàng.
6. Công việc khác
Tham gia các buổi họp nội bộ và họp với khách hàng khi được phân công.
Hỗ trợ Account trong quá trình pitching, triển khai và nghiệm thu dự án.
Sắp xếp, cập nhật và quản lý các file/tài liệu liên quan đến campaign.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Account Manager.