Vai trò chung: Quản lý toàn bộ vòng đời hợp đồng khách sạn trong khu vực phụ trách: từ ký kết - cập nhật hệ thống - quản trị allotment & giá - phối hợp vận hành booking - đến gia hạn & thanh toán, đảm bảo dữ liệu chính xác, nguồn cung ổn định và hiệu quả kinh doanh cho Rovi Travel.
Công việc chính
Tìm kiếm, phát triển và đàm phán ký kết hợp đồng với khách sạn/đối tác du lịch
Quản lý toàn bộ vòng đời hợp đồng: cập nhật giá, allotment, điều kiện bán trên hệ thống
Theo dõi, gia hạn hợp đồng và đảm bảo dữ liệu chính xác, đúng hạn
Phối hợp xử lý booking và các vấn đề phát sinh với đối tác (overbooking, sai giá, khiếu nại...)
Cập nhật khuyến mại, tình trạng phòng và tối ưu nguồn cung phục vụ kinh doanh
Đối soát booking, chuẩn bị hồ sơ thanh toán và phối hợp kế toán
Xây dựng & duy trì quan hệ với đối tác, đảm bảo hiệu quả hợp tác và doanh thu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Thương mại, hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc với đối tác khách sạn, nhà cung cấp dịch vụ; biết xử lý hợp đồng, allotment, và
quản lý dữ liệu dịch vụ
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực OTA,
điều hành tour, hoặc hợp tác nhà cung cấp dịch vụ du lịch.
Hiểu biết cơ bản về thị trường du lịch, mô hình hợp tác B2B và vận hành dịch vụ du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt; chủ động, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm.
Giao tiếp
tiếng Anh cơ bản, ưu tiên ứng viên có khả năng đọc hiểu hợp đồng và email bằng tiếng Anh.
Thành thạo Microsoft Office (Excel, Word), biết sử dụng hệ thống quản trị dữ liệu là một lợi thế.