Account Manager

* Phụ trách phát triển kinh doanh:
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường theo định hướng chiến lược của Công ty, đảm bảo mục tiêu doanh được giao;
- Thiết lập, xây dựng mục tiêu, chiến lược kinh doanh tăng trưởng định kỳ
- Cập nhật thông tin thị trường, đưa ra các phân tích, nhận định về thị trường và tệp khách hàng mục tiêu.
* Phát triển kinh doanh và chăm sóc khách hàng:
- Quản lý danh sách khách hàng hiện tại, phát triển chiến lược và tối ưu hóa giá trị khách hàng;
- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng sử dụng dịch vụ cung cấp nội dung (app, web,wap) về AI;
- Thiết lập các mối quan hệ ngoại giao với khách hàng tiềm năng, các đối tác kinh doanh,...
- Tư vấn cho khách hàng về cách tối ưu hóa sử dụng sản phẩm, dịch vụ, bán hàng và đàm phán hợp đồng;
- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến hợp đồng và khách hàng;
- Phối hợp với bộ phận khác để đảm bảo rằng khách hàng nhận được hỗ trợ và giải pháp kỹ thuật đúng thời gian và hiệu quả.
- Phối hợp hỗ trợ thu hồi công nợ với các khách hàng đang phụ trách;
- Phát triển đội ngũ: Xây dựng và quản lý đội ngũ kinh doanh cùng với việc xác định và phát triển tài năng mới.