Account Manager

Business Discovery & Đánh giá cơ hội
Chủ trì các buổi làm việc ban đầu với khách hàng (online/offline), dẫn dắt trao đổi ở cấp độ business.
Phân tích bối cảnh vận hành, vấn đề kinh doanh, ngân sách, mức độ sẵn sàng triển khai và mức độ ưu tiên của nhu cầu.
Xác định decision maker, stakeholder và quy trình ra quyết định để đánh giá cơ hội chính xác.
Xây dựng Proposal & Phối hợp nội bộ
Chịu trách nhiệm xây dựng business proposal.
Phối hợp với pre-sales / tech team để đảm bảo proposal rõ ràng về business, thống nhất định hướng và khả thi khi triển khai.
Tổng hợp và bàn giao đầy đủ thông tin cho team nội bộ khi dự án được triển khai.
Duy trì quan hệ & Phát triển cơ hội
Tham gia follow-up ở cấp độ business sau khi ký kết để đảm bảo mục tiêu ban đầu được giữ đúng (không phụ trách vận hành hay chăm sóc định kỳ).
Duy trì quan hệ với decision maker và stakeholder chủ chốt.
Nhận diện và dẫn dắt các trao đổi ban đầu cho cơ hội hợp tác mới khi bối cảnh kinh doanh của khách hàng thay đổi.