Account & Operations Executive - Hotel Ecommerce

Nhiệm vụ chính
Phát triển & mở rộng khách hàng mới (Sales):
Tìm kiếm, tiếp cận và giới thiệu giải pháp Direct Sales & E-commerce của ACC tới các khách sạn, resort.
Chuẩn bị tài liệu, proposal và tham gia ký kết hợp đồng hợp tác.
Theo dõi tiến độ triển khai cho khách sạn mới sau khi ký.
Quản lý & vận hành khách sạn hiện hữu (Account & Operations):
Quản lý danh mục khách sạn được phân công, theo dõi hiệu quả bán hàng trên Booking Engine, OTA và Website.
Phối hợp với team kỹ thuật, marketing để tối ưu nội dung, giá và chiến dịch truyền thông online.
Phân tích dữ liệu đặt phòng, hành vi khách hàng và đề xuất giải pháp tăng doanh thu trực tiếp.
Duy trì mối quan hệ đối tác, chăm sóc và hỗ trợ khách sạn trong quá trình vận hành.