- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Quản lý và cập nhật thông tin dịch vụ sửa chữa ô tô trên hệ thống website/app của VinFast.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đặt lịch hẹn sửa chữa từ khách hàng qua website/app.
Xác nhận thông tin khách hàng, lịch hẹn và thông tin dịch vụ sửa chữa.
Liên lạc với khách hàng để xác nhận thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn sử dụng dịch vụ.
Theo dõi và cập nhật tình trạng sửa chữa, thông báo cho khách hàng về tiến độ sửa chữa.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các báo cáo, thống kê liên quan đến hoạt động dịch vụ sửa chữa.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ về dịch vụ sửa chữa ô tô.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đặt lịch hẹn sửa chữa từ khách hàng qua website/app.
Xác nhận thông tin khách hàng, lịch hẹn và thông tin dịch vụ sửa chữa.
Liên lạc với khách hàng để xác nhận thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn sử dụng dịch vụ.
Theo dõi và cập nhật tình trạng sửa chữa, thông báo cho khách hàng về tiến độ sửa chữa.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các báo cáo, thống kê liên quan đến hoạt động dịch vụ sửa chữa.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ về dịch vụ sửa chữa ô tô.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Nắm vững kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính, internet và các phần mềm văn phòng.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về dịch vụ sửa chữa ô tô.
Nắm vững kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính, internet và các phần mềm văn phòng.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về dịch vụ sửa chữa ô tô.
Quyền lợi
Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/11/2024
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Nhà phân phối chính hãng xe ô tô điện VinFast
Sửa chữa bảo dưỡng dòng xe VinFast
Gò hàn, sơn sửa làm bảo hiểm các dòng xe ô tô
Sửa chữa bảo dưỡng dòng xe VinFast
Gò hàn, sơn sửa làm bảo hiểm các dòng xe ô tô
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Thỏa thuận
17/10/2024
Hà Nội, Vĩnh Phúc
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.