Quản lý, điều phối và giám sát đội ngũ Admin tại các cơ sở, đảm bảo hoạt động vận hành đồng bộ.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của
nhân viên Admin và Lễ tân.
Kiểm soát việc thực hiện quy trình vận hành, chăm sóc học viên và tiêu chuẩn dịch vụ tại trung tâm.
Phối hợp cùng Lễ tân chuẩn bị phòng học, khu vực tiếp khách và đón tiếp học viên theo quy định.
Theo dõi cơ sở vật chất, vệ sinh và hình ảnh tại các cơ sở; đề xuất sửa chữa, bổ sung khi cần.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của học viên; phối hợp với các phòng ban để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện ký kết, giải thích hợp đồng với học viên; thu học phí và theo dõi doanh thu tại cơ sở được phân công.
Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên các ngành Quản trị, Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh...).
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí
quản lý vận hành hoặc tương đương.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực giáo dục, dịch vụ hoặc
chăm sóc khách hàng.
Có kỹ năng quản lý, giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt.
Thành thạo tin học văn phòng.
Có laptop cá nhân.
Cẩn thận, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Thu nhập từ 10.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng (thỏa thuận theo năng lực).
Phụ cấp, thưởng KPI hàng tháng và hoa hồng (nếu có).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, 8/3, 20/10, Trung thu...
Du lịch, nghỉ mát hằng năm.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng quản lý.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội phát triển.