Mô tả Công việc
Quản lý giỏ hàng sản phẩm: Cập nhật liên tục trạng thái sản phẩm (sản phẩm nào đã đặt cọc, sản phẩm nào còn) để thông báo kịp thời cho đội ngũ sale.
Quản lý hồ sơ, chứng từ: Soạn thảo hợp đồng đặt cọc, hợp đồng mua bán, các văn bản thỏa thuận và lưu trữ hồ sơ khách hàng một cách khoa học.
Hỗ trợ giao dịch: Tiếp nhận thông tin chốt deal từ sale, kiểm tra tính xác thực của chuyển khoản/tiền mặt, làm thủ tục vào tên cho khách hàng.
Theo dõi công nợ & Hoa hồng: Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng, nhắc nợ và tính toán bảng lương hoa hồng cho
nhân viên kinh doanh định kỳ.
Báo cáo định kỳ: Tổng hợp số liệu về lượng giao dịch, doanh thu theo tuần/tháng/quý để báo cáo lên trưởng nhóm.
Tư vấn và
chăm sóc khách hàng: Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm (vị trí, tiện ích, pháp lý, giá bán). Tìm hiểu nhu cầu để lọc ra sản phẩm phù hợp nhất cho khách. Dẫn khách đi xem, tư vấn thực địa về sản phẩm.
Chốt giao dịch và hỗ trợ thủ tục: Đàm phán giá cả, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đặt cọc, hợp đồng mua bán
Duy trì mối quan hệ sau bán hàng: Chăm sóc khách cũ để nhận được sự giới thiệu (referral) hoặc tái đầu tư.
Hỗ trợ Marketing: Phối hợp chuẩn bị tài liệu bán hang, quản lý các kênh quảng cáo của nhóm (facebook, tiktok,...). Sáng tạo nội dung bài viết, kịch bản video, quản lý Website, Fanpage và các nhóm cộng đồng của công ty (mới thiết lập)
Yêu Cầu Công Việc
Kỹ năng Tin học
Thành thạo Excel (để quản lý giỏ hàng/số liệu) và Word (soạn thảo hợp đồng).
Sự cẩn thận
Đây là yếu tố quan trọng nhất vì sai sót trong hợp đồng hoặc số tiền cọc sẽ gây hậu quả lớn.
Kỹ năng điều phối
Khả năng giao tiếp tốt để làm cầu nối giữa bộ phận Sale, Kế toán và Chủ đầu tư.
Kỹ năng xử lý đồ họa
Biết dùng autocad/phần mềm xử lý bản vẽ đồ họa, sử dụng flycam và
biên tập video. (được đào tạo, hướng dẫn; nếu biết trước là lợi thế)
Kiến thức pháp lý
Hiểu biết cơ bản về luật nhà ở, quy trình sang tên và các loại thuế phí liên quan. (được đào tạo, hướng dẫn; nếu biết trước là lợi thế)
Thái độ
Kiên trì (vì không phải ngày nào cũng có giao dịch), chịu khó và có đạo đức nghề nghiệp.
Ngoại hình
Chỉnh chu, chuyên nghiệp (tạo sự tin tưởng cho tài sản giá trị lớn).
Quyền lợi và Chế độ
Lương cứng: từ 7-9 triệu VNĐ/tháng
Mức hoa hồng cao: từ 3% trờ lên
Thưởng: dựa trên doanh thu hàng quý.
Môi trường: Làm việc tại văn phòng, di chuyển thường xuyên các tỉnh lân cận Tp. HCM. Giờ giấc linh hoạt để đáp ứng nhu cầu công việc.
Phụ cấp: Hỗ trợ chi phí chạy quảng cáo, sim điện thoại, xe hơi đưa đón khách đi tham quan đất hoặc các công cụ làm việc cần thiết.
Các yêu cầu khác:
Nơi ở: cách Q.7 từ 15' - 20' di chuyển, hoặc có thể thay đổi chỗ ở để thuận tiện làm việc.
Kinh nghiệm: có kinh nghiệp từ 3 năm trở lên trong lĩnh vực BĐS và có tệp khách hàng phù hợp với sản phẩm hiện tại (ưu tiên)